Система біометричного контролю створює багатогодинні черги в аеропортах Балеарських островів

Лише за два місяці після запуску біометричної системи в’їзду/виїзду ЄС (EES) аеропорти на Балеарських островах Іспанії вже не справляються з додатковими перевірками, пасажири повідомляють про черги до трьох годин. Цього тижня представник Frontex попередив, що стабілізація системи по всій Європі може зайняти «від одного до двох років». За правилами EES усі відвідувачі з країн, що не входять до ЄС, мають надати відбитки пальців і скан обличчя при першому в’їзді — процес, який має пришвидшити повторні перетини кордону, але досі страждає від збоїв у програмному забезпеченні та нерівномірної підготовки працівників. Аеропорти Пальма, Ібіца та Махон — ворота для 28 мільйонів туристів щорічно — стали осередками проблем, через що туристична галузь Іспанії б’є на сполох. Авіакомпанії звернулися до Мадрида з проханням тимчасово збільшити штат і встановити більше електронних воріт перед піковим сезоном у липні. Уряд дозволив поліцейським працювати понаднормово, але наголосив, що біометричний збір даних — це вимога ЄС, від якої не можна відмовитися. Деякі авіаперевізники радять пасажирам приїжджати щонайменше за чотири години до вильоту, що може вплинути на час виїзду з готелів і розклад наземного транспорту. Для корпоративних клієнтів це означає пропущені зустрічі, зростання витрат на безпеку та можливі зміни в маршрутах. Командам з мобільності варто заздалегідь реєструвати керівників у послугах швидкого проходження, де це можливо, і закладати додатковий час у розклади при подорожах через аеропорти іспанських островів. Хоча EES обіцяє довгострокові переваги — автоматичні сповіщення про перевищення терміну перебування та інтегровані дані для перевірки дозволів на роботу — наразі система приносить більше операційних труднощів. Галузеві організації попереджають, що якщо затори не зменшаться до серпня, Іспанія ризикує втратити прибуткові конференції та мотиваційні заходи на користь конкурентів із простішими умовами в’їзду, таких як Туреччина та ОАЕ.