Hệ Thống Nhận Diện Sinh Trắc Học Gây Ra Hàng Giờ Xếp Hàng Dài Tại Sân Bay Quần Đảo Balearic

Chỉ hai tháng sau khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh Sinh trắc học (EES) của EU chính thức hoạt động, các sân bay ở quần đảo Balearic của Tây Ban Nha đã bắt đầu quá tải do các thủ tục kiểm tra bổ sung, với hành khách phải chờ đợi lên đến ba giờ. Một quan chức Frontex được trích dẫn trong tuần này cảnh báo rằng việc ổn định hệ thống trên toàn châu Âu có thể mất “một đến hai năm.” Theo EES, tất cả du khách không thuộc EU phải cung cấp dấu vân tay và quét khuôn mặt khi nhập cảnh lần đầu, quy trình này nhằm rút ngắn thời gian qua lại nhưng vẫn gặp nhiều lỗi phần mềm và sự không đồng đều trong đào tạo nhân viên. Các sân bay Palma, Ibiza và Mahón — cửa ngõ đón 28 triệu khách du lịch mỗi năm — đã trở thành điểm nóng đầu tiên, khiến ngành du lịch Tây Ban Nha phải lên tiếng cảnh báo. Các hãng hàng không đã vận động chính quyền Madrid tăng cường nhân sự tạm thời và lắp đặt thêm cổng e-gate trước mùa cao điểm tháng 7. Chính phủ đã cho phép cảnh sát Policía Nacional làm thêm giờ nhưng nhấn mạnh việc thu thập dữ liệu sinh trắc học là quy định bắt buộc của EU, không thể bỏ qua. Một số hãng khuyên hành khách nên đến sân bay ít nhất bốn giờ trước giờ khởi hành, khuyến nghị này có thể ảnh hưởng đến thời gian trả phòng khách sạn và lịch trình vận chuyển mặt đất. Đối với các doanh nghiệp, việc xếp hàng dài đồng nghĩa với việc bỏ lỡ cuộc họp, chi phí chăm sóc nhân viên tăng và khả năng phải thay đổi lịch trình. Các nhóm hỗ trợ di chuyển nên đăng ký trước cho các lãnh đạo dịch vụ ưu tiên nếu có và dự phòng thời gian trong lịch trình khi đi qua các sân bay trên đảo của Tây Ban Nha. Mặc dù EES hứa hẹn lợi ích lâu dài — cảnh báo tự động khi quá hạn lưu trú và dữ liệu liên thông cho việc xét duyệt giấy phép lao động — thực tế trước mắt là những khó khăn vận hành. Các tổ chức ngành cảnh báo nếu tình trạng ùn tắc không được cải thiện trước tháng 8, Tây Ban Nha có nguy cơ mất các sự kiện hội nghị và chương trình khuyến khích giá trị cao vào tay các đối thủ dễ nhập cảnh hơn như Thổ Nhĩ Kỳ và UAE.