EU의 생체인식 출입국 시스템(EES)이 도입된 지 불과 두 달 만에 스페인 발레아레스 제도의 공항들이 추가 심사로 인해 큰 혼란을 겪고 있습니다. 여행객들은 최대 3시간까지 대기해야 한다고 전하고 있습니다. 이번 주 인용된 프론텍스 관계자는 유럽 전역에서 시스템 안정화에 “1~2년”이 걸릴 수 있다고 경고했습니다. EES에 따르면 비EU 방문객은 첫 입국 시 지문과 얼굴 스캔을 반드시 제출해야 하며, 이는 재입국 절차를 간소화하기 위한 것이지만 여전히 소프트웨어 오류와 직원 교육 미비로 어려움을 겪고 있습니다. 연간 2,800만 명의 관광객이 이용하는 팔마, 이비자, 마혼 공항은 초기 문제의 중심지로 떠올랐고, 스페인 관광업계는 긴급 경고를 발령했습니다. 항공사들은 7월 성수기를 앞두고 마드리드에 임시 인력 확충과 전자 게이트 추가 설치를 요청했습니다. 정부는 경찰관의 초과 근무를 승인했지만, 생체인식 정보 수집은 EU의 의무사항이라 면제할 수 없다고 강조했습니다. 일부 항공사는 승객들에게 출발 최소 4시간 전에 도착할 것을 권고하고 있어, 이는 호텔 체크아웃 시간과 육상 교통 일정에도 영향을 미칠 전망입니다. 기업 입장에서는 대기 시간 증가가 회의 지연, 돌봄 비용 상승, 일정 변경으로 이어질 수 있습니다. 모빌리티 팀은 임원 여행객을 빠른 통과 서비스에 사전 등록하고, 스페인 섬 공항 경유 시 여유 시간을 충분히 확보해야 합니다. EES는 장기적으로 체류 초과 자동 알림과 근무 허가 심사에 활용 가능한 데이터 연동 등 이점을 약속하지만, 당장은 운영상의 큰 어려움을 안고 있습니다. 업계 단체들은 8월까지 병목 현상이 해소되지 않으면 스페인이 터키, UAE 등 입국이 더 쉬운 경쟁국에 고부가가치 회의 및 인센티브 사업을 빼앗길 위험이 있다고 경고하고 있습니다.
출처: El HuffPost
