Авіакомпанії закликають ЄС пом’якшити біометричні перевірки EES через зростання черг в іспанських аеропортах

Лише через три місяці після повного запуску Системи в’їзду/виїзду Європейського Союзу (EES) іспанські аеропорти стикаються з першим серйозним випробуванням у розпал літа. Галузеві організації ACI Europe, Airlines for Europe та IATA звернулися з відкритим листом до Європейської Комісії, попереджаючи, що час обробки біометричних даних — відбитків пальців і зображень обличчя — призводить до черг на кордоні тривалістю три години і більше в Мадриді, Барселоні, Малазі та Пальмі. У пікові години прибуття черги розтягуються коридорами терміналів, через що деякі авіакомпанії змушені затримувати вильоти або висаджувати пасажирів, які мають стикувальні рейси.

Система EES замінює штампи в паспортах для громадян поза ЄС і має посилити контроль за перевищенням термінів перебування, але впровадження обладнання зіткнулося з застарілою інфраструктурою терміналів і хронічним дефіцитом персоналу на прикордонних пунктах Policía Nacional. Галузеві організації закликають Брюссель надати місцевим органам влади чіткі повноваження призупиняти або знижувати рівень біометричної реєстрації, коли черги перевищують безпечні межі, принаймні до жовтня 2026 року. Декілька аеропортів у Португалії та Італії вже застосували тимчасові паузи, щоб уникнути операційних збоїв.



Для команд корпоративної мобільності наразі найкраща порада — закладати додаткові 30-45 хвилин на першу реєстрацію в EES, планувати довші стикувальні проміжки та уважно стежити за повідомленнями авіакомпаній. Пасажири, які вже проходили реєстрацію раніше, проходять швидше, але ручні смуги для резервного варіанту можуть створювати нерівні часи очікування навіть у межах однієї групи.

Іспанські прикордонники визнають початкові труднощі, але наголошують, що реєстрація пришвидшиться, коли туристичний наплив зменшиться, а дані про повторних мандрівників накопичаться в системі. Тим часом оператори аеропортів поспішають встановити додаткові кіоски та переналаштувати черги до піку святкових поїздок у серпні. Чи дослухається Комісія до заклику авіакомпаній надати більшу гнучкість, може визначити, наскільки важким буде залишок літа для туристичної економіки Іспанії.