У оновленні перехідного посібника від 27 липня IRCC детально описало досягнення в рамках багаторічної ініціативи модернізації цифрової платформи (DPM), яка має на меті замінити застарілу Глобальну систему управління справами на хмарне управління, аналітику з підтримкою штучного інтелекту та єдиний клієнтський портал. Ключові досягнення включають національний пілот нового онлайн-акаунту, яким вже скористалися понад 123 000 заявників на туристичні візи та 91 000 дорослих, що оновлювали паспорти, а також завершення пілоту цифрових віз, які видавалися з можливістю електронної перевірки для мандрівників з Марокко. Відомство також почало впроваджувати інтегровану платформу підтримки клієнтів, що безпосередньо пов’язана з акаунтами заявників, що дозволяє зменшити навантаження на кол-центри та покращити якість даних. Другий етап проєкту зосередиться на бекенд-обробці: нова платформа управління справами, що автоматизуватиме рутинні процеси, та централізована корпоративна платформа даних для оцінки ризиків. Програма Express Entry стане першою імміграційною програмою, яка буде переведена на нову архітектуру, починаючи з оновленої системи вираження інтересу у 2027 році. Для роботодавців DPM означає швидше оформлення дозволів на роботу після масштабування автоматизації та цифрових віз. Також з’являться потужніші аналітичні інструменти, що дозволять IRCC оперативно коригувати правила програм (наприклад, відбори за конкретними професіями). Команди, що займаються мобільністю, мають очікувати нові цифрові формати документів — включно з візами з QR-кодами та електронними паспортами — і перевірити, чи можуть корпоративні панелі управління подорожами обробляти машинозчитувані дані з API IRCC, коли вони стануть доступними.
