En una actualización del informe de transición del 27 de julio, IRCC detalló los hitos alcanzados en su iniciativa plurianual de Modernización de la Plataforma Digital (DPM), que busca reemplazar el obsoleto Sistema Global de Gestión de Casos por una gestión de casos basada en la nube, análisis con inteligencia artificial y un portal unificado para los clientes. Entre los logros clave se encuentra el piloto nacional de una nueva cuenta en línea, ya utilizada por más de 123,000 solicitantes de visas de visitante y 91,000 renovaciones de pasaportes para adultos, así como la finalización de un piloto de visa digital que emitió visas electrónicas verificables a viajeros marroquíes. El departamento también ha comenzado a implementar una plataforma integrada de soporte al cliente que se conecta directamente con las cuentas de los solicitantes, reduciendo la acumulación en los centros de llamadas y mejorando la calidad de los datos. La segunda fase del proyecto se centrará en el procesamiento interno: una nueva Plataforma de Gestión de Casos diseñada para automatizar expedientes rutinarios y una Plataforma Centralizada de Datos Empresariales que sustentará la evaluación de riesgos. Se espera que Express Entry sea el primer programa de inmigración migrado a la nueva arquitectura, comenzando con un sistema rediseñado de expresión de interés en 2027. Para los empleadores, la DPM significará una emisión más rápida de permisos de trabajo una vez que la automatización y las visas digitales estén plenamente implementadas. También ofrecerá análisis más robustos, permitiendo a IRCC ajustar las reglas de los programas (por ejemplo, sorteos específicos por ocupación) casi en tiempo real. Los equipos de movilidad deben prepararse para nuevos formatos digitales de documentos, incluyendo visas con códigos QR y pasaportes electrónicos, y verificar que los paneles corporativos de viajes puedan procesar datos legibles por máquina desde las APIs de IRCC cuando estén disponibles.
