
آسٹریلیا کے دو مصروف ترین ہوائی اڈوں نے 16 نومبر کو ایک اور مشکل دن گزارا جب مشرقی ساحل پر طوفانوں نے فضائی ٹریفک کنٹرولرز کی شدید کمی کے ساتھ ٹکرایا۔ شام تک، جیٹ اسٹار، ورجن آسٹریلیا، ایئر نیوزی لینڈ اور یونائیٹڈ ایئر لائنز نے سڈنی کنگز فورڈ اسمتھ اور میلبورن ٹلما رین سے 16 پروازیں منسوخ کیں اور 100 سے زائد تاخیرات درج کیں، جن میں سے کچھ تین گھنٹے سے زیادہ تھیں۔
ایئر سروسز آسٹریلیا نے تصدیق کی کہ اچانک بیماری کی چھٹیوں کی وجہ سے سڈنی ٹاور کا عملہ کم ہو گیا، جب کہ ایک تیز رفتار کم دباؤ کا نظام واحد رن وے آپریشنز پر مجبور کر رہا تھا۔ اس کے نتیجے میں میلبورن، برسبین اور ایڈیلیڈ میں بھی بھیڑ بڑھ گئی، جس سے آکلینڈ، ویلنگٹن اور لاس اینجلس کے ساتھ ایک ہی دن کے کاروباری رابطے منقطع ہو گئے۔
مسافروں نے روانگی کے بورڈز کی تصاویر شیئر کیں جن پر سرخ رنگ میں 'منسوخ' کے نوٹس چمک رہے تھے، جبکہ قانتاس کے لاونجز بھی بھر گئے۔ ایئر لائنز نے بغیر فیس کے ٹکٹ کی تبدیلی کی پیشکش کی لیکن خبردار کیا کہ عروج کے موسم میں زیادہ تر مسافروں کو 24 سے 48 گھنٹے تک دوبارہ جگہ نہیں مل پائے گی۔ دونوں ہوائی اڈوں کے قریب ہوٹلوں میں شام تک تقریباً مکمل بکنگ تھی۔
کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ خلل کرسمس کی بھیڑ سے پہلے مضبوط سفر کے منصوبے بنانے کی ضرورت کو اجاگر کرتا ہے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں مشورہ دیتی ہیں کہ ممکن ہو تو دن کی پہلی پرواز بک کریں اور ٹرانس-ٹاس مین کنکشنز کے لیے کم از کم چار گھنٹے کا وقفہ رکھیں۔ موسمی اور فضائی ٹریفک کنٹرول کی تاخیرات کو کور کرنے والی پورٹیبل ٹریول انشورنس پالیسیز ایک بار پھر ضروری ہو گئی ہیں۔
یہ واقعہ فضائی ٹریفک کنٹرولرز کی عملے کی کمی کے نظامی مسائل کو بھی نمایاں کرتا ہے۔ 2025 کے سینیٹ انکوائری میں پتہ چلا کہ ایئر سروسز کو 9 فیصد کنٹرولرز کی کمی کا سامنا ہے، باوجود اس کے کہ بھرتی میں سختی کی گئی ہے۔ یونینز مئی 2026 کے بجٹ میں اضافی تربیتی نشستوں کی مالی معاونت کا مطالبہ کر رہی ہیں، خبردار کرتے ہوئے کہ اگر عملے کی تعداد بڑھتی ہوئی ٹریفک کے ساتھ نہیں بڑھی تو آسٹریلیا کو مزید 'آتش فشاں طرز' کے بحران کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
ایئر سروسز آسٹریلیا نے تصدیق کی کہ اچانک بیماری کی چھٹیوں کی وجہ سے سڈنی ٹاور کا عملہ کم ہو گیا، جب کہ ایک تیز رفتار کم دباؤ کا نظام واحد رن وے آپریشنز پر مجبور کر رہا تھا۔ اس کے نتیجے میں میلبورن، برسبین اور ایڈیلیڈ میں بھی بھیڑ بڑھ گئی، جس سے آکلینڈ، ویلنگٹن اور لاس اینجلس کے ساتھ ایک ہی دن کے کاروباری رابطے منقطع ہو گئے۔
مسافروں نے روانگی کے بورڈز کی تصاویر شیئر کیں جن پر سرخ رنگ میں 'منسوخ' کے نوٹس چمک رہے تھے، جبکہ قانتاس کے لاونجز بھی بھر گئے۔ ایئر لائنز نے بغیر فیس کے ٹکٹ کی تبدیلی کی پیشکش کی لیکن خبردار کیا کہ عروج کے موسم میں زیادہ تر مسافروں کو 24 سے 48 گھنٹے تک دوبارہ جگہ نہیں مل پائے گی۔ دونوں ہوائی اڈوں کے قریب ہوٹلوں میں شام تک تقریباً مکمل بکنگ تھی۔
کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ خلل کرسمس کی بھیڑ سے پہلے مضبوط سفر کے منصوبے بنانے کی ضرورت کو اجاگر کرتا ہے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں مشورہ دیتی ہیں کہ ممکن ہو تو دن کی پہلی پرواز بک کریں اور ٹرانس-ٹاس مین کنکشنز کے لیے کم از کم چار گھنٹے کا وقفہ رکھیں۔ موسمی اور فضائی ٹریفک کنٹرول کی تاخیرات کو کور کرنے والی پورٹیبل ٹریول انشورنس پالیسیز ایک بار پھر ضروری ہو گئی ہیں۔
یہ واقعہ فضائی ٹریفک کنٹرولرز کی عملے کی کمی کے نظامی مسائل کو بھی نمایاں کرتا ہے۔ 2025 کے سینیٹ انکوائری میں پتہ چلا کہ ایئر سروسز کو 9 فیصد کنٹرولرز کی کمی کا سامنا ہے، باوجود اس کے کہ بھرتی میں سختی کی گئی ہے۔ یونینز مئی 2026 کے بجٹ میں اضافی تربیتی نشستوں کی مالی معاونت کا مطالبہ کر رہی ہیں، خبردار کرتے ہوئے کہ اگر عملے کی تعداد بڑھتی ہوئی ٹریفک کے ساتھ نہیں بڑھی تو آسٹریلیا کو مزید 'آتش فشاں طرز' کے بحران کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
ماخذ: Travel and Tour World