
دس سال سے زائد عرصے تک بوٹس، اسکیلپرز، اور آدھی رات کی ریفریش ماراتھن کی شکایات کے بعد، چیک وزارت خارجہ (MFA) نے آخرکار 1 دسمبر 2025 کو رات 12 بجے اپنے Visapoint بکنگ انجن کو بند کر دیا۔ اس وقت سے، جو بھی طویل مدتی ویزا، رہائشی پرمٹ، یا ملازم کارڈ کی اپوائنٹمنٹ چیک قونصل خانے میں لینا چاہتا ہے، اسے ایک نئے ریزرویشن پلیٹ فارم کا استعمال کرنا ہوگا جو سخت CAPTCHA لاگ ان، کثیراللسانی ہدایات، اور سب سے اہم، ایک ہفتہ وار قرعہ اندازی پیش کرتا ہے جو قطار کے نمبروں کو بے ترتیب کرتا ہے، بجائے اس کے کہ سب سے تیز کلک کرنے والے کو انعام دے۔ MFA کے مطابق، اس نظام نے پہلے دن 18,300 بیک وقت لاگ انز کو بغیر کسی خرابی کے سنبھالا اور پہلے چھ گھنٹوں میں 4,700 قطار نمبر جاری کیے۔
عالمی موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ تبدیلی صرف آئی ٹی اپ گریڈ نہیں ہے۔ Visapoint کے تحت، نیو یارک، منیلا، اور دہلی جیسے مقبول مراکز پر ماہر کارکنوں کے لیے مختص نشستیں سیکنڈوں میں ختم ہو جاتی تھیں، جس کی وجہ سے ایچ آر ڈیپارٹمنٹس کو مہنگے "فکسرز" کی خدمات حاصل کرنی پڑتی تھیں یا عملے کو کم رش والے قونصل خانوں کے ذریعے بھیجنا پڑتا تھا۔ چونکہ نیا پلیٹ فارم اپوائنٹمنٹس کو بے ترتیب تفویض کرتا ہے، اس لیے آجرین کو اسائنمنٹ کی منصوبہ بندی میں اضافی وقت شامل کرنا ہوگا اور جب متعدد خاندان کے افراد کو اپوائنٹمنٹ کی ضرورت ہو تو شروع ہونے کی تاریخوں کو ترتیب دینا پڑ سکتا ہے۔ جن کمپنیوں کے لیے 2026 کی پہلی سہ ماہی میں اہم شروع ہونے کی تاریخیں ہیں، وہ پہلے ہی ویانا یا براتیسلاوا میں بیک اپ درخواستوں پر غور کر رہی ہیں جہاں کوٹہ کم محدود ہے۔
ابتدائی صارفین کو کچھ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ بھارت اور فلپائن کے درخواست دہندگان نے ٹائم آؤٹ کی شکایات کیں، جبکہ نیو یارک میں چیک قونصل خانے نے سوشل میڈیا پر خبردار کیا کہ تمام ملازم کارڈ کوٹے 15 منٹ میں ختم ہو گئے ہیں۔ MFA نے 14 دن کی فیڈبیک ونڈو کھول دی ہے اور کہتا ہے کہ ہر 48 گھنٹے بعد معمولی اپ ڈیٹس جاری کی جائیں گی۔ ساتھ ہی، وزارت نے ایک FAQ جاری کی ہے جس میں تصدیق کی گئی ہے کہ 30 نومبر سے پہلے کی گئی Visapoint بکنگز اب بھی معتبر ہیں لیکن ان میں ترمیم نہیں کی جا سکتی؛ کسی بھی تبدیلی کے لیے نئے نظام میں نیا سلاٹ لینا ضروری ہوگا۔
کاروباری اداروں کے لیے عملی مشورہ واضح ہے: (1) براؤزر کی کیشے صاف کریں اور نئے یوزر پروفائل بنائیں؛ (2) مسافروں کو آگاہ کریں کہ یہ عمل اب ٹکٹ قرعہ اندازی کی طرح ہے، دوڑ کی طرح نہیں؛ (3) ای میلز پر کڑی نظر رکھیں—24 گھنٹے میں دعویٰ نہ کیے گئے قطار نمبر ختم ہو جاتے ہیں۔ موبلٹی مینیجرز کو ڈیٹا پرائیویسی کے طریقہ کار کا بھی جائزہ لینا چاہیے کیونکہ نیا پورٹل پاسپورٹ کی تصاویر اور لیبر کنٹریکٹس کو چیک سرکاری سرورز پر محفوظ کرتا ہے۔
عالمی موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ تبدیلی صرف آئی ٹی اپ گریڈ نہیں ہے۔ Visapoint کے تحت، نیو یارک، منیلا، اور دہلی جیسے مقبول مراکز پر ماہر کارکنوں کے لیے مختص نشستیں سیکنڈوں میں ختم ہو جاتی تھیں، جس کی وجہ سے ایچ آر ڈیپارٹمنٹس کو مہنگے "فکسرز" کی خدمات حاصل کرنی پڑتی تھیں یا عملے کو کم رش والے قونصل خانوں کے ذریعے بھیجنا پڑتا تھا۔ چونکہ نیا پلیٹ فارم اپوائنٹمنٹس کو بے ترتیب تفویض کرتا ہے، اس لیے آجرین کو اسائنمنٹ کی منصوبہ بندی میں اضافی وقت شامل کرنا ہوگا اور جب متعدد خاندان کے افراد کو اپوائنٹمنٹ کی ضرورت ہو تو شروع ہونے کی تاریخوں کو ترتیب دینا پڑ سکتا ہے۔ جن کمپنیوں کے لیے 2026 کی پہلی سہ ماہی میں اہم شروع ہونے کی تاریخیں ہیں، وہ پہلے ہی ویانا یا براتیسلاوا میں بیک اپ درخواستوں پر غور کر رہی ہیں جہاں کوٹہ کم محدود ہے۔
ابتدائی صارفین کو کچھ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ بھارت اور فلپائن کے درخواست دہندگان نے ٹائم آؤٹ کی شکایات کیں، جبکہ نیو یارک میں چیک قونصل خانے نے سوشل میڈیا پر خبردار کیا کہ تمام ملازم کارڈ کوٹے 15 منٹ میں ختم ہو گئے ہیں۔ MFA نے 14 دن کی فیڈبیک ونڈو کھول دی ہے اور کہتا ہے کہ ہر 48 گھنٹے بعد معمولی اپ ڈیٹس جاری کی جائیں گی۔ ساتھ ہی، وزارت نے ایک FAQ جاری کی ہے جس میں تصدیق کی گئی ہے کہ 30 نومبر سے پہلے کی گئی Visapoint بکنگز اب بھی معتبر ہیں لیکن ان میں ترمیم نہیں کی جا سکتی؛ کسی بھی تبدیلی کے لیے نئے نظام میں نیا سلاٹ لینا ضروری ہوگا۔
کاروباری اداروں کے لیے عملی مشورہ واضح ہے: (1) براؤزر کی کیشے صاف کریں اور نئے یوزر پروفائل بنائیں؛ (2) مسافروں کو آگاہ کریں کہ یہ عمل اب ٹکٹ قرعہ اندازی کی طرح ہے، دوڑ کی طرح نہیں؛ (3) ای میلز پر کڑی نظر رکھیں—24 گھنٹے میں دعویٰ نہ کیے گئے قطار نمبر ختم ہو جاتے ہیں۔ موبلٹی مینیجرز کو ڈیٹا پرائیویسی کے طریقہ کار کا بھی جائزہ لینا چاہیے کیونکہ نیا پورٹل پاسپورٹ کی تصاویر اور لیبر کنٹریکٹس کو چیک سرکاری سرورز پر محفوظ کرتا ہے۔