Bộ Ngoại giao Séc Ngừng Dịch vụ “Visapoint,” Ra Mắt Cổng Đặt Lịch Visa Thông Minh Hơn

Sau hơn 10 năm phàn nàn về bot, cò vé và việc làm mới trang web liên tục vào nửa đêm, Bộ Ngoại giao Cộng hòa Séc (MFA) cuối cùng đã ngừng hoạt động hệ thống đặt lịch Visapoint vào lúc 00:00 ngày 1 tháng 12 năm 2025. Từ thời điểm đó, bất kỳ ai cần xin visa dài hạn, giấy phép cư trú hoặc lịch hẹn thẻ nhân viên tại lãnh sự quán Séc đều phải sử dụng nền tảng đặt lịch mới, hứa hẹn đăng nhập CAPTCHA khó hơn, hướng dẫn đa ngôn ngữ và quan trọng nhất là một hệ thống xổ số hàng tuần, phân bổ số thứ tự ngẫu nhiên thay vì ưu tiên người nhấp chuột nhanh nhất. Bộ Ngoại giao cho biết hệ thống đã xử lý 18.300 lượt đăng nhập đồng thời trong ngày đầu mà không bị sập và phát ra 4.700 số thứ tự trong 6 giờ đầu tiên.

Đối với các nhóm di chuyển toàn cầu, đây không chỉ là nâng cấp công nghệ thông tin. Trước đây, các suất dành cho lao động có tay nghề tại các địa điểm phổ biến như New York, Manila và Delhi thường hết chỉ trong vài giây, buộc phòng nhân sự phải thuê “cò” với chi phí cao hoặc điều phối nhân viên qua các lãnh sự quán ít đông đúc hơn. Vì nền tảng mới phân bổ lịch hẹn ngẫu nhiên, các nhà tuyển dụng sẽ cần lên kế hoạch sớm hơn và có thể phải chia nhỏ ngày bắt đầu làm việc khi nhiều thành viên trong gia đình cùng cần lịch hẹn. Các công ty có ngày bắt đầu quan trọng trong quý 1 năm 2026 đang xem xét nộp hồ sơ dự phòng tại Vienna hoặc Bratislava, nơi hạn ngạch ít bị giới hạn hơn.



Người dùng ban đầu gặp một số khó khăn. Ứng viên tại Ấn Độ và Philippines báo cáo bị hết thời gian chờ, trong khi Lãnh sự quán Séc tại New York cảnh báo trên mạng xã hội rằng toàn bộ hạn ngạch thẻ nhân viên đã hết trong vòng 15 phút. Bộ Ngoại giao đã mở cửa sổ phản hồi trong 14 ngày và cho biết sẽ cập nhật các bản vá nhỏ mỗi 48 giờ. Đồng thời, bộ cũng phát hành FAQ xác nhận các đặt lịch Visapoint trước ngày 30 tháng 11 vẫn còn hiệu lực nhưng không thể chỉnh sửa; mọi thay đổi đều phải đặt lại lịch trên hệ thống mới.

Lời khuyên thực tế cho doanh nghiệp rất rõ ràng: (1) xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và tạo hồ sơ người dùng mới; (2) thông báo cho người đi công tác rằng quy trình giờ đây giống như xổ số vé, không phải cuộc đua; (3) theo dõi email kỹ càng—số thứ tự không được nhận trong 24 giờ sẽ hết hạn. Các quản lý di chuyển cũng nên xem xét lại quy trình bảo mật dữ liệu vì cổng thông tin mới lưu trữ hình ảnh hộ chiếu và hợp đồng lao động trên máy chủ của chính phủ Séc.