หลังจากที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับบอท, นักเก็งกำไรบัตรนัดหมาย และการรีเฟรชหน้าจอกลางดึกมากว่า 10 ปี กระทรวงการต่างประเทศสาธารณรัฐเช็ก (MFA) ได้ปิดระบบจองนัดหมาย Visapoint อย่างเป็นทางการในเวลา 00:00 น. ของวันที่ 1 ธันวาคม 2025 เป็นต้นไป ใครก็ตามที่ต้องการขอวีซ่าระยะยาว, ใบอนุญาตพำนัก หรือบัตรพนักงานที่สถานกงสุลเช็ก จะต้องใช้แพลตฟอร์มจองใหม่ที่มีระบบ CAPTCHA เข้มงวดขึ้น, คำแนะนำหลายภาษา และที่สำคัญคือระบบจับสลากรายสัปดาห์ที่สุ่มหมายเลขคิวแทนการให้สิทธิ์แก่ผู้คลิกเร็วที่สุด กระทรวงฯ ระบุว่าระบบใหม่รองรับผู้ใช้งานพร้อมกันถึง 18,300 คนในวันแรกโดยไม่ล่ม และออกหมายเลขคิวไปแล้ว 4,700 รายภายใน 6 ชั่วโมงแรก
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การอัปเกรดระบบไอทีเท่านั้น ภายใต้ระบบ Visapoint ช่องทางสำหรับแรงงานมีฝีมือที่สถานกงสุลยอดนิยม เช่น นิวยอร์ก, มะนิลา และเดลี มักจะเต็มภายในไม่กี่วินาที ทำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องจ้าง “คนกลาง” ที่มีค่าใช้จ่ายสูง หรือส่งพนักงานไปยังสถานกงสุลที่มีคิวน้อยกว่า แต่ด้วยระบบใหม่ที่สุ่มนัดหมาย นายจ้างจะต้องเผื่อเวลาวางแผนล่วงหน้ามากขึ้น และอาจต้องจัดวันเริ่มงานให้แตกต่างกันเมื่อสมาชิกในครอบครัวหลายคนต้องนัดหมาย บริษัทที่มีแผนเริ่มงานสำคัญในไตรมาส 1 ปี 2026 กำลังพิจารณายื่นขอในกรุงเวียนนา หรือบราติสลาวา ซึ่งมีโควต้าน้อยกว่าคับคั่ง
![กระทรวงการต่างประเทศเช็กยกเลิก “Visapoint” เปิดตัวพอร์ทัลนัดหมายขอวีซ่าระบบอัจฉริยะใหม่]()
ผู้ใช้บางส่วนพบปัญหาในช่วงแรก ผู้สมัครในอินเดียและฟิลิปปินส์รายงานว่าระบบหมดเวลารอ ในขณะที่สถานกงสุลเช็กในนิวยอร์กแจ้งผ่านโซเชียลมีเดียว่าคิวบัตรพนักงานถูกจองเต็มภายใน 15 นาที กระทรวงฯ เปิดรับฟังความคิดเห็นเป็นเวลา 14 วัน และจะปล่อยอัปเดตแก้ไขทุก 48 ชั่วโมง พร้อมกันนี้ได้เผยแพร่คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ยืนยันว่าการจองผ่าน Visapoint ก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายนยังใช้ได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงต้องจองใหม่ผ่านระบบใหม่เท่านั้น
คำแนะนำสำหรับองค์กรมีดังนี้: (1) ล้างแคชเบราว์เซอร์และสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่; (2) แจ้งให้ผู้เดินทางทราบว่ากระบวนการนี้เหมือนการจับสลากตั๋ว ไม่ใช่การแข่งขันความเร็ว; (3) ตรวจสอบอีเมลอย่างใกล้ชิด เพราะหมายเลขคิวที่ไม่ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงจะหมดอายุ นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรควรทบทวนขั้นตอนการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากแพลตฟอร์มใหม่เก็บภาพหนังสือเดินทางและสัญญาจ้างงานบนเซิร์ฟเวอร์ของรัฐบาลเช็กด้วย
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่การอัปเกรดระบบไอทีเท่านั้น ภายใต้ระบบ Visapoint ช่องทางสำหรับแรงงานมีฝีมือที่สถานกงสุลยอดนิยม เช่น นิวยอร์ก, มะนิลา และเดลี มักจะเต็มภายในไม่กี่วินาที ทำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องจ้าง “คนกลาง” ที่มีค่าใช้จ่ายสูง หรือส่งพนักงานไปยังสถานกงสุลที่มีคิวน้อยกว่า แต่ด้วยระบบใหม่ที่สุ่มนัดหมาย นายจ้างจะต้องเผื่อเวลาวางแผนล่วงหน้ามากขึ้น และอาจต้องจัดวันเริ่มงานให้แตกต่างกันเมื่อสมาชิกในครอบครัวหลายคนต้องนัดหมาย บริษัทที่มีแผนเริ่มงานสำคัญในไตรมาส 1 ปี 2026 กำลังพิจารณายื่นขอในกรุงเวียนนา หรือบราติสลาวา ซึ่งมีโควต้าน้อยกว่าคับคั่ง
ผู้ใช้บางส่วนพบปัญหาในช่วงแรก ผู้สมัครในอินเดียและฟิลิปปินส์รายงานว่าระบบหมดเวลารอ ในขณะที่สถานกงสุลเช็กในนิวยอร์กแจ้งผ่านโซเชียลมีเดียว่าคิวบัตรพนักงานถูกจองเต็มภายใน 15 นาที กระทรวงฯ เปิดรับฟังความคิดเห็นเป็นเวลา 14 วัน และจะปล่อยอัปเดตแก้ไขทุก 48 ชั่วโมง พร้อมกันนี้ได้เผยแพร่คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ยืนยันว่าการจองผ่าน Visapoint ก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายนยังใช้ได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงต้องจองใหม่ผ่านระบบใหม่เท่านั้น
คำแนะนำสำหรับองค์กรมีดังนี้: (1) ล้างแคชเบราว์เซอร์และสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่; (2) แจ้งให้ผู้เดินทางทราบว่ากระบวนการนี้เหมือนการจับสลากตั๋ว ไม่ใช่การแข่งขันความเร็ว; (3) ตรวจสอบอีเมลอย่างใกล้ชิด เพราะหมายเลขคิวที่ไม่ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงจะหมดอายุ นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรควรทบทวนขั้นตอนการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากแพลตฟอร์มใหม่เก็บภาพหนังสือเดินทางและสัญญาจ้างงานบนเซิร์ฟเวอร์ของรัฐบาลเช็กด้วย
แหล่งที่มา: VisaHQ Global Mobility News
