موسم کی خرابی اور عملے کی کمی کی وجہ سے برازیل میں کرسمس کی بھیڑ سے پہلے 108 پروازیں منسوخ ہوگئیں۔

برازیل کی تین بڑی ایئر لائنز—LATAM، GOL اور American Airlines—نے 18 اور 19 دسمبر کو 108 پروازیں منسوخ کر دیں، جب کہ تیز بارشوں اور کمزور بجلی کے نظام کی وجہ سے سائو پالو کے کانگونہاس ایئرپورٹ پر پروازیں روک دی گئیں۔ اس خلل نے گوارولہوس، سالواڈور، بیلو ہوریزونٹے اور ریسائفے میں بھی پروازوں کو متاثر کیا، جس سے ملکی اور طویل فاصلے کی پروازیں، بشمول بوسٹن اور نیویارک کے لیے، متاثر ہوئیں۔

کانگونہاس کے بجلی کے مسائل نے اہم نیویگیشن آلات کو متاثر کیا، جس سے ہوائی ٹریفک کی روانی محدود ہو گئی، خاص طور پر جب آسمان پر گرج چمک کے بادل گزر رہے تھے۔ طیارے اور عملہ اپنی جگہ سے باہر پھنس گئے، جس سے ڈیوٹی ٹائم کی خلاف ورزیاں ہوئیں اور مزید پروازیں منسوخ کرنا پڑیں۔ صرف LATAM نے جمعہ کی دوپہر تک 32 پروازیں منسوخ کیں۔



ANAC کے ضابطہ 400 کے تحت، ایئر لائنز کو چار گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر مسافروں کو کھانا اور رہائش فراہم کرنا ضروری ہے، لیکن صارفین کے تحفظ کی ایجنسی Procon نے کہا ہے کہ اس پر مکمل عمل درآمد نہیں ہو رہا۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز مسافروں کو مشورہ دے رہے ہیں کہ وہ بورڈنگ پاس اور رسیدیں محفوظ رکھیں تاکہ معاوضے کے لیے ثبوت ہو، اور منصوبوں میں کم از کم 25 دسمبر تک اضافی دن شامل کریں، جب تک کہ اضافی عملے کی فہرستیں مستحکم نہ ہو جائیں۔

وہ مسافر جو تیسرے ملک کے ہب کے ذریعے سفر کر رہے ہیں، انہیں ٹرانزٹ ویزا کی ضروریات دوبارہ چیک کرنی چاہئیں، جبکہ لاجسٹکس ٹیمیں فوری سامان کی ترسیل کے لیے برازیلیا یا بیونس آئرس کے راستے متبادل راستے تلاش کر رہی ہیں تاکہ سپلائی چین متاثر نہ ہو۔