Thời tiết xấu và thiếu hụt nhân sự khiến 108 chuyến bay tại Brazil bị hủy trước cao điểm Giáng sinh

Ba hãng hàng không lớn nhất Brazil—LATAM, GOL và American Airlines—đã hủy 108 chuyến bay trong hai ngày 18-19 tháng 12 sau khi giông bão và lưới điện yếu khiến sân bay Congonhas ở São Paulo phải tạm dừng hoạt động. Sự gián đoạn này lan rộng sang các sân bay Guarulhos, Salvador, Belo Horizonte và Recife, làm gián đoạn cả các chuyến bay nội địa lẫn các chuyến bay dài đến Boston và New York.

Sự cố điện tại Congonhas làm mất các thiết bị dẫn đường quan trọng, gây hạn chế luồng không lưu ngay khi các cơn giông ập đến. Máy bay và phi hành đoàn bị kẹt ở vị trí không thuận lợi, dẫn đến vi phạm thời gian làm việc và buộc phải hủy thêm nhiều chuyến bay. Chỉ riêng LATAM đã hủy 32 chuyến bay vào chiều thứ Sáu.



Theo Nghị quyết 400 của ANAC, các hãng hàng không phải cung cấp bữa ăn và chỗ ở khi chậm chuyến trên 4 giờ, nhưng cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Procon cho biết việc thực hiện quy định này còn chưa đồng đều. Các quản lý du lịch doanh nghiệp khuyên hành khách giữ lại vé lên máy bay và hóa đơn làm bằng chứng để được hoàn tiền, đồng thời nên dự phòng thêm vài ngày trong kế hoạch công việc đến ít nhất ngày 25 tháng 12, khi danh sách phi hành đoàn dự phòng dự kiến ổn định trở lại.

Hành khách chuyển tiếp qua các trung tâm ở nước thứ ba cần kiểm tra kỹ yêu cầu visa quá cảnh, trong khi các đội logistics vận chuyển hàng hóa khẩn cấp đang xem xét chuyển hướng qua Brasília hoặc Buenos Aires để đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn.