کرسمس کے دن ہیٹھرو اور دیگر مرکزی ہوائی اڈوں پر 1,493 پروازیں تاخیر کا شکار اور 21 منسوخ ہو گئیں۔

کرسمس کی صبح ہوائی سفر کرنے والوں کے لیے خوشی کم رہی کیونکہ حقیقی وقت کے آپریشنز کے اعداد و شمار نے ظاہر کیا کہ نو بڑے یورپی ہوائی اڈوں پر 1,493 تاخیرات اور 21 پروازیں منسوخ ہو گئیں، جن میں لندن ہیٹھرو سب سے زیادہ متاثر ہوا۔ رات بھر کی دھند اور فرانسیسی ایئر روٹ کنٹرول سینٹرز میں عملے کی کمی کی وجہ سے ایئر لائنز کو روانگیوں میں سست روی اختیار کرنی پڑی، جس سے ہیٹھرو کے مصروف ہوائی اڈے پر رن وے کی گنجائش فوراً کم ہو گئی۔

برٹش ایئر ویز سب سے زیادہ متاثر ہوئی، جس نے میڈرڈ، روم اور فرینکفرٹ کے لیے قریبی پروازوں کو 90 منٹ تک روکا اور صبح سویرے کی BA 716 زوریخ کی پرواز کو مکمل طور پر منسوخ کر دیا۔ اوقیانوس پار کی پروازیں بہتر رہیں کیونکہ ان کے فلائٹ پلان میں زیادہ وقت رکھا گیا تھا، لیکن BA 177 نیو یارک کے لیے بھی 47 منٹ تاخیر سے روانہ ہوئی۔ غیر یورپی یونین شہری جو براعظم یورپ جا رہے ہیں، انہیں دوہری مشکلات کا سامنا ہے کیونکہ بہت سے شینگن ہوائی اڈے اب EU انٹری/ایگزٹ سسٹم کے تحت مکمل بایومیٹرک رجسٹریشن کا تقاضا کرتے ہیں، جس سے آمد کے عمل میں اوسطاً 18 منٹ کا اضافہ ہو رہا ہے۔



کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ یورپ کے ذریعے کنکشن کرنے والے عملے کے لیے کم از کم کنکشن ٹائم کے ساتھ دوبارہ بکنگ کریں۔ ملازمین کو یہ بھی یاد دلایا جائے کہ EU261 اور برطانیہ کے پوسٹ بریگزٹ مسافر حقوق کے نظام میں معاوضے کے حقوق مختلف ہیں—یہ ایک اہم بات ہے اگر تاخیر 3 گھنٹے سے تجاوز کر جائے۔

ہیٹھرو ایئرپورٹ کا کہنا ہے کہ اس نے "اضافی مسافر خدمات کی ٹیمیں متحرک کر دی ہیں" اور دیر سے آنے والے بڑے جہازوں کو کھڑا کرنے کے لیے اضافی ریموٹ اسٹینڈز کھول دیے ہیں۔ تاہم، عملے کے اوقات کی پابندیاں 26 دسمبر کو مزید منسوخیوں کا سبب بن سکتی ہیں کیونکہ ایئر لائنز شیڈول دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر رہی ہیں۔

پیشگی منصوبہ بندی بہترین دفاع ہے۔ سفر کے ماہرین مشورہ دیتے ہیں کہ تعطیلات گزارنے والے اور قلیل مدتی اسائنمنٹ پر جانے والے افراد جو اب سے نئے سال کی شام تک برطانیہ سے روانہ ہو رہے ہیں، روانگی سے پہلے اپنی پروازوں کی تصدیق کریں اور اگلی پرواز کے ویزے کا ثبوت ساتھ رکھیں تاکہ دوبارہ شیڈول شدہ کنکشن سے محروم نہ ہوں۔