क्रिसमस की सुबह हवाई यात्रियों के लिए खुशी कम लेकर आई क्योंकि वास्तविक समय के संचालन डेटा में नौ प्रमुख यूरोपीय हवाई अड्डों पर 1,493 देरी और 21 रद्दीकरण दर्ज हुए, जिसमें लंदन हीथ्रो सबसे अधिक प्रभावित रहा। रात भर की कोहरे और फ्रांसीसी एर-रूट नियंत्रण केंद्रों में स्टाफ की कमी के कारण एयरलाइनों को उड़ानों को धीमा करना पड़ा, जिससे हीथ्रो के कड़े शेड्यूल वाले हब पर रनवे क्षमता तुरंत कम हो गई।
ब्रिटिश एयरवेज सबसे अधिक प्रभावित हुआ, जिसने मैड्रिड, रोम और फ्रैंकफर्ट के लिए शॉर्ट-हॉल रोटेशन को 90 मिनट तक रोका और सुबह की शुरुआती उड़ान BA 716 जो कि ज्यूरिख के लिए थी, पूरी तरह रद्द कर दी। ट्रांसअटलांटिक सेवाएं बेहतर रहीं क्योंकि उनके फ्लाइट प्लान में अधिक समय का बफर था, लेकिन BA 177 न्यूयॉर्क के लिए भी 47 मिनट देरी से रवाना हुई। गैर-ईयू नागरिकों को महाद्वीप के लिए दोहरी चुनौतियों का सामना करना पड़ा क्योंकि कई शेंगेन हवाई अड्डों पर अब ईयू एंट्री/एग्जिट सिस्टम के तहत पूरी बायोमेट्रिक पंजीकरण अनिवार्य है, जिससे आगमन प्रक्रिया में औसतन 18 मिनट की वृद्धि हुई।
![क्रिसमस के दिन हीथ्रो और अन्य हब्स पर 1,493 उड़ानें देरी से चलीं और 21 रद्द कर दी गईं।]()
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों को सलाह दी गई है कि वे यूरोप के माध्यम से कनेक्टिंग स्टाफ के लिए न्यूनतम कनेक्शन समय वाले यात्रा कार्यक्रम तुरंत पुनः बुक करें। नियोक्ताओं को यह भी याद दिलाना चाहिए कि ईयू261 और यूके के पोस्ट-ब्रेक्सिट पैसेंजर राइट्स नियमावली के तहत मुआवजे के अधिकार अलग-अलग हैं—यह जानकारी खासकर तब महत्वपूर्ण है जब देरी 3 घंटे से अधिक हो।
हीथ्रो एयरपोर्ट ने कहा है कि उसने "अतिरिक्त यात्री सेवा टीमों को तैनात किया है" और देर से आने वाले बड़े विमानों के लिए अतिरिक्त रिमोट स्टैंड खोले हैं। इसके बावजूद, क्रू-घंटों की सीमाएं 26 दिसंबर को और रद्दीकरण का कारण बन सकती हैं क्योंकि एयरलाइनों को शेड्यूल फिर से सेट करना होगा।
अग्रिम योजना सबसे अच्छा बचाव है। यात्रा जोखिम विशेषज्ञों की सलाह है कि छुट्टियों पर जाने वाले और अल्पकालिक असाइनमेंट पर जाने वाले लोग जो अब से नववर्ष की पूर्व संध्या तक यूके से प्रस्थान कर रहे हैं, वे उड़ानें घर छोड़ने से पहले पुष्टि कर लें और आगे की उड़ानों के लिए वीजा का प्रमाण साथ रखें ताकि पुनः निर्धारित कनेक्शनों से चूक न जाएं।
ब्रिटिश एयरवेज सबसे अधिक प्रभावित हुआ, जिसने मैड्रिड, रोम और फ्रैंकफर्ट के लिए शॉर्ट-हॉल रोटेशन को 90 मिनट तक रोका और सुबह की शुरुआती उड़ान BA 716 जो कि ज्यूरिख के लिए थी, पूरी तरह रद्द कर दी। ट्रांसअटलांटिक सेवाएं बेहतर रहीं क्योंकि उनके फ्लाइट प्लान में अधिक समय का बफर था, लेकिन BA 177 न्यूयॉर्क के लिए भी 47 मिनट देरी से रवाना हुई। गैर-ईयू नागरिकों को महाद्वीप के लिए दोहरी चुनौतियों का सामना करना पड़ा क्योंकि कई शेंगेन हवाई अड्डों पर अब ईयू एंट्री/एग्जिट सिस्टम के तहत पूरी बायोमेट्रिक पंजीकरण अनिवार्य है, जिससे आगमन प्रक्रिया में औसतन 18 मिनट की वृद्धि हुई।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों को सलाह दी गई है कि वे यूरोप के माध्यम से कनेक्टिंग स्टाफ के लिए न्यूनतम कनेक्शन समय वाले यात्रा कार्यक्रम तुरंत पुनः बुक करें। नियोक्ताओं को यह भी याद दिलाना चाहिए कि ईयू261 और यूके के पोस्ट-ब्रेक्सिट पैसेंजर राइट्स नियमावली के तहत मुआवजे के अधिकार अलग-अलग हैं—यह जानकारी खासकर तब महत्वपूर्ण है जब देरी 3 घंटे से अधिक हो।
हीथ्रो एयरपोर्ट ने कहा है कि उसने "अतिरिक्त यात्री सेवा टीमों को तैनात किया है" और देर से आने वाले बड़े विमानों के लिए अतिरिक्त रिमोट स्टैंड खोले हैं। इसके बावजूद, क्रू-घंटों की सीमाएं 26 दिसंबर को और रद्दीकरण का कारण बन सकती हैं क्योंकि एयरलाइनों को शेड्यूल फिर से सेट करना होगा।
अग्रिम योजना सबसे अच्छा बचाव है। यात्रा जोखिम विशेषज्ञों की सलाह है कि छुट्टियों पर जाने वाले और अल्पकालिक असाइनमेंट पर जाने वाले लोग जो अब से नववर्ष की पूर्व संध्या तक यूके से प्रस्थान कर रहे हैं, वे उड़ानें घर छोड़ने से पहले पुष्टि कर लें और आगे की उड़ानों के लिए वीजा का प्रमाण साथ रखें ताकि पुनः निर्धारित कनेक्शनों से चूक न जाएं।
स्रोत: Travel & Tour World
