La mañana de Navidad trajo pocas alegrías para los viajeros aéreos, ya que los datos operativos en tiempo real mostraron 1.493 retrasos y 21 cancelaciones totales en nueve de los principales aeropuertos europeos, con Londres Heathrow encabezando la lista de interrupciones. Un efecto dominó causado por la niebla nocturna y la escasez de personal en los centros de control franceses obligó a las aerolíneas a ralentizar las salidas, reduciendo de inmediato la capacidad de las pistas en el concurrido aeropuerto de Heathrow.
British Airways fue la más afectada, retrasando vuelos de corta distancia a Madrid, Roma y Frankfurt hasta 90 minutos y cancelando por completo el vuelo matutino BA 716 a Zúrich. Los vuelos transatlánticos tuvieron mejor suerte gracias a márgenes más amplios en los planes de vuelo, aunque el BA 177 a Nueva York salió con 47 minutos de retraso. Los pasajeros no pertenecientes a la UE con destino al continente enfrentaron un doble obstáculo, ya que muchos aeropuertos Schengen exigen ahora un registro biométrico completo bajo el Sistema de Entrada/Salida de la UE, lo que prolonga el tiempo de procesamiento en llegada en un promedio de 18 minutos.
![1,493 Retrasos y 21 Cancelaciones Afectan a Heathrow y Otros Centros de Conexión en Navidad]()
Los gestores de viajes corporativos con empleados que conectan en Europa deben reprogramar urgentemente los itinerarios con tiempos mínimos de conexión. También se recomienda a los empleadores recordar a los viajeros que los derechos de compensación varían entre el reglamento EU261 y el régimen británico de derechos de los pasajeros post-Brexit, un detalle crucial si los retrasos superan las 3 horas.
El aeropuerto de Heathrow afirma haber “movilizado equipos adicionales de atención al pasajero” y abierto más plataformas remotas para estacionar aviones de fuselaje ancho que llegan tarde. Sin embargo, las limitaciones en las horas de tripulación podrían provocar más cancelaciones el 26 de diciembre mientras las aerolíneas intentan reajustar sus horarios.
La planificación anticipada sigue siendo la mejor defensa. Los especialistas en riesgos de viaje recomiendan a los turistas y trabajadores temporales que salgan del Reino Unido entre ahora y Nochevieja verificar que sus vuelos estén confirmados antes de salir de casa y llevar prueba de visados para conexiones posteriores, para evitar perder vuelos reprogramados.
British Airways fue la más afectada, retrasando vuelos de corta distancia a Madrid, Roma y Frankfurt hasta 90 minutos y cancelando por completo el vuelo matutino BA 716 a Zúrich. Los vuelos transatlánticos tuvieron mejor suerte gracias a márgenes más amplios en los planes de vuelo, aunque el BA 177 a Nueva York salió con 47 minutos de retraso. Los pasajeros no pertenecientes a la UE con destino al continente enfrentaron un doble obstáculo, ya que muchos aeropuertos Schengen exigen ahora un registro biométrico completo bajo el Sistema de Entrada/Salida de la UE, lo que prolonga el tiempo de procesamiento en llegada en un promedio de 18 minutos.
Los gestores de viajes corporativos con empleados que conectan en Europa deben reprogramar urgentemente los itinerarios con tiempos mínimos de conexión. También se recomienda a los empleadores recordar a los viajeros que los derechos de compensación varían entre el reglamento EU261 y el régimen británico de derechos de los pasajeros post-Brexit, un detalle crucial si los retrasos superan las 3 horas.
El aeropuerto de Heathrow afirma haber “movilizado equipos adicionales de atención al pasajero” y abierto más plataformas remotas para estacionar aviones de fuselaje ancho que llegan tarde. Sin embargo, las limitaciones en las horas de tripulación podrían provocar más cancelaciones el 26 de diciembre mientras las aerolíneas intentan reajustar sus horarios.
La planificación anticipada sigue siendo la mejor defensa. Los especialistas en riesgos de viaje recomiendan a los turistas y trabajadores temporales que salgan del Reino Unido entre ahora y Nochevieja verificar que sus vuelos estén confirmados antes de salir de casa y llevar prueba de visados para conexiones posteriores, para evitar perder vuelos reprogramados.
Fuente: Travel & Tour World
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