
جبکہ ہوائی اڈے کے عملے کو آپریشنل دباؤ کا سامنا تھا، جزیرے کے مہمان نوازی کے شعبے کو اپنی الگ مشکلات کا سامنا تھا: 14 فروری کی صبح تک تقریباً 2,400 مسافر جو 16 ری ڈائورٹڈ پروازوں سے آئے تھے، کمروں کی تلاش میں تھے۔ لارناکا اور پافوس کے ہوٹل مالکان نے بتایا کہ آرتھوڈوکس کارنیول ہفتے سے پہلے ہی ان کی بکنگ تقریباً 80 فیصد تھی؛ اچانک آنے والے مہمانوں کی تعداد نے دوپہر تک کئی ہوٹلوں کو مکمل بھر دیا۔
وزارت سیاحت کے نائب وزیر نے "ایستیا" ایمرجنسی رہائش اسکیم کو فعال کیا—جو عام طور پر بڑے پیمانے پر ایونٹس کے لیے مخصوص ہوتی ہے—تاکہ ہوائی اڈوں کے قریب تین اور چار ستارہ ہوٹلوں میں بلاک بکنگ کی جا سکے۔ ٹور آپریٹرز کو ہدایت دی گئی کہ وہ چھوٹے بچوں والے خاندانوں اور طبی امداد کے محتاج مسافروں کو ترجیح دیں۔ اسرائیلی سیاح جن کی واپسی کی پروازیں منسوخ ہو چکی تھیں، انہوں نے بھی قیام میں توسیع کی، جس سے دستیاب کمروں کی قلت مزید بڑھ گئی۔
ہوٹل مینیجرز کے لیے مالی صورتحال مخلوط ہے۔ اگرچہ اضافی راتیں آمدنی میں اضافہ کرتی ہیں، لیکن کئی مہمان ایئر لائن کی کم نرخوں پر ہیں جو صرف آپریٹنگ اخراجات پورے کرتے ہیں۔ مزدور یونینز نے حکومت سے درخواست کی ہے کہ وہ غیر ملکی موسمی کارکنوں کے لیے فوری اوور ٹائم کی اجازت دے تاکہ صفائی اور خوراک و مشروبات کے شعبے بغیر رکاوٹ چلتے رہیں۔
جن کمپنیوں کے ملازمین قبرص میں ہیں، انہیں چاہیے کہ ہوٹلوں سے براہ راست رہائش کی تصدیق کریں اور ایئر لائن واؤچرز پر انحصار نہ کریں، اور لماسول یا ٹرودوس کے پہاڑی علاقوں میں بھی ہوٹلوں پر غور کریں جہاں گنجائش موجود ہے۔ قبرص ہوٹل ایسوسی ایشن نے خبردار کیا ہے کہ فضائی حدود کی غیر یقینی صورتحال مارچ اور اپریل میں گروپ اور MICE بکنگز کو متاثر کر سکتی ہے اگر اعتماد جلد بحال نہ ہوا۔
سیاحت کے حکام کو امید ہے کہ جب اسرائیلی فضائی حدود دوبارہ کھلیں گی، تو ایئر لائنز قبرص کے ذریعے ریکوری فلائٹس چلائیں گی، جس سے اس بحران کو اپنی سروس معیار دکھانے کا موقع ملے گا۔ وزارت ٹرانسپورٹ کے ساتھ ایک بعد از واقعہ جائزہ بھی منصوبہ بند ہے تاکہ مستقبل میں ایستیا پروٹوکول کو بہتر بنایا جا سکے۔
وزارت سیاحت کے نائب وزیر نے "ایستیا" ایمرجنسی رہائش اسکیم کو فعال کیا—جو عام طور پر بڑے پیمانے پر ایونٹس کے لیے مخصوص ہوتی ہے—تاکہ ہوائی اڈوں کے قریب تین اور چار ستارہ ہوٹلوں میں بلاک بکنگ کی جا سکے۔ ٹور آپریٹرز کو ہدایت دی گئی کہ وہ چھوٹے بچوں والے خاندانوں اور طبی امداد کے محتاج مسافروں کو ترجیح دیں۔ اسرائیلی سیاح جن کی واپسی کی پروازیں منسوخ ہو چکی تھیں، انہوں نے بھی قیام میں توسیع کی، جس سے دستیاب کمروں کی قلت مزید بڑھ گئی۔
ہوٹل مینیجرز کے لیے مالی صورتحال مخلوط ہے۔ اگرچہ اضافی راتیں آمدنی میں اضافہ کرتی ہیں، لیکن کئی مہمان ایئر لائن کی کم نرخوں پر ہیں جو صرف آپریٹنگ اخراجات پورے کرتے ہیں۔ مزدور یونینز نے حکومت سے درخواست کی ہے کہ وہ غیر ملکی موسمی کارکنوں کے لیے فوری اوور ٹائم کی اجازت دے تاکہ صفائی اور خوراک و مشروبات کے شعبے بغیر رکاوٹ چلتے رہیں۔
جن کمپنیوں کے ملازمین قبرص میں ہیں، انہیں چاہیے کہ ہوٹلوں سے براہ راست رہائش کی تصدیق کریں اور ایئر لائن واؤچرز پر انحصار نہ کریں، اور لماسول یا ٹرودوس کے پہاڑی علاقوں میں بھی ہوٹلوں پر غور کریں جہاں گنجائش موجود ہے۔ قبرص ہوٹل ایسوسی ایشن نے خبردار کیا ہے کہ فضائی حدود کی غیر یقینی صورتحال مارچ اور اپریل میں گروپ اور MICE بکنگز کو متاثر کر سکتی ہے اگر اعتماد جلد بحال نہ ہوا۔
سیاحت کے حکام کو امید ہے کہ جب اسرائیلی فضائی حدود دوبارہ کھلیں گی، تو ایئر لائنز قبرص کے ذریعے ریکوری فلائٹس چلائیں گی، جس سے اس بحران کو اپنی سروس معیار دکھانے کا موقع ملے گا۔ وزارت ٹرانسپورٹ کے ساتھ ایک بعد از واقعہ جائزہ بھی منصوبہ بند ہے تاکہ مستقبل میں ایستیا پروٹوکول کو بہتر بنایا جا سکے۔
ماخذ: In-Cyprus