Mientras el personal del aeropuerto lidiaba con las presiones operativas, el sector hotelero de la isla enfrentaba su propio dolor de cabeza logístico: al amanecer del 14 de febrero, unos 2,400 pasajeros de 16 vuelos desviados buscaban habitaciones. Los hoteleros de Lárnaca y Pafos informaron que la ocupación ya rondaba el 80 % antes de la semana del Carnaval Ortodoxo; la llegada repentina llevó a muchas propiedades a su máxima capacidad al mediodía.
El Viceministerio de Turismo activó el plan de emergencia “Estia” para alojamiento, normalmente reservado para contingencias de gran escala, para asegurar reservas bloqueadas en hoteles de tres y cuatro estrellas cercanos a los aeropuertos. Se instruyó a los operadores turísticos a priorizar a familias con niños pequeños y pasajeros que requieren asistencia médica. Los turistas israelíes de ocio cuyos vuelos de regreso fueron cancelados también optaron por extender su estancia, lo que redujo aún más la disponibilidad.
![Hoteles chipriotas compiten por alojar a 2.400 pasajeros varados tras múltiples desvíos de vuelos]()
Para los gerentes hoteleros, el balance comercial es mixto. Aunque las noches adicionales generan ingresos extra, muchos huéspedes pagan tarifas de emergencia aéreas que apenas cubren los costos operativos. Los sindicatos laborales han instado al gobierno a permitir horas extras con poco aviso para trabajadores temporales extranjeros, a fin de mantener en funcionamiento los departamentos de limpieza y alimentos y bebidas.
Los equipos de movilidad corporativa con personal en Chipre deberían confirmar directamente el estado de las reservas con los hoteles en lugar de depender de vales de aerolíneas, y considerar alojamientos en Limassol o en las estribaciones de Troodos, donde aún hay capacidad. La Asociación de Hoteles de Chipre advirtió que la continua volatilidad del espacio aéreo podría afectar las reservas de grupos y eventos MICE para marzo y abril si no se recupera la confianza rápidamente.
Los responsables de turismo confían en que, una vez que se reabra el espacio aéreo israelí, las aerolíneas operarán vuelos de recuperación vía Chipre, convirtiendo la crisis de desvíos en una oportunidad para mostrar los estándares de servicio. Se ha planificado una reunión posterior con el Ministerio de Transporte para perfeccionar el protocolo Estia ante futuras interrupciones.
El Viceministerio de Turismo activó el plan de emergencia “Estia” para alojamiento, normalmente reservado para contingencias de gran escala, para asegurar reservas bloqueadas en hoteles de tres y cuatro estrellas cercanos a los aeropuertos. Se instruyó a los operadores turísticos a priorizar a familias con niños pequeños y pasajeros que requieren asistencia médica. Los turistas israelíes de ocio cuyos vuelos de regreso fueron cancelados también optaron por extender su estancia, lo que redujo aún más la disponibilidad.
Para los gerentes hoteleros, el balance comercial es mixto. Aunque las noches adicionales generan ingresos extra, muchos huéspedes pagan tarifas de emergencia aéreas que apenas cubren los costos operativos. Los sindicatos laborales han instado al gobierno a permitir horas extras con poco aviso para trabajadores temporales extranjeros, a fin de mantener en funcionamiento los departamentos de limpieza y alimentos y bebidas.
Los equipos de movilidad corporativa con personal en Chipre deberían confirmar directamente el estado de las reservas con los hoteles en lugar de depender de vales de aerolíneas, y considerar alojamientos en Limassol o en las estribaciones de Troodos, donde aún hay capacidad. La Asociación de Hoteles de Chipre advirtió que la continua volatilidad del espacio aéreo podría afectar las reservas de grupos y eventos MICE para marzo y abril si no se recupera la confianza rápidamente.
Los responsables de turismo confían en que, una vez que se reabra el espacio aéreo israelí, las aerolíneas operarán vuelos de recuperación vía Chipre, convirtiendo la crisis de desvíos en una oportunidad para mostrar los estándares de servicio. Se ha planificado una reunión posterior con el Ministerio de Transporte para perfeccionar el protocolo Estia ante futuras interrupciones.
Fuente: In-Cyprus
