یورپی پروازوں کا ہنگامہ ویانا تک پہنچ گیا، 409 تاخیرات اور 74 منسوخیاں پورے براعظم میں ریکارڈ کی گئیں۔

یورپ کے نازک ہوائی نیٹ ورک کو 11 مارچ کو ایک اور جھٹکا لگا جب اسپین، جرمنی، سوئٹزرلینڈ اور آسٹریا میں تاخیر اور پروازوں کی منسوخی کی لہر دوڑ گئی۔ مسافروں کے حقوق کے تجزیہ کاروں کی جانب سے سفر کے پورٹل The Traveler کے لیے جمع کردہ ڈیٹا کے مطابق دوپہر تک کم از کم 409 پروازیں تاخیر کا شکار اور 74 منسوخ ہو چکی تھیں۔ ویانا انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر چھ منسوخیاں اور 36 تاخیر سے روانگی ریکارڈ کی گئیں، جبکہ شام کی بینک روٹیشنز بھی متاثر ہونے کا خدشہ تھا۔ کم لاگت ایئرلائنز رائین ایئر اور ایزی جیٹ کے ساتھ ساتھ لوفتھانسا گروپ کی نیٹ ورک کیریئرز کو سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑا۔ ایئرلائنز نے اس کی وجوہات کے طور پر بحر اوقیانوس کے خراب موسم، زمینی عملے کی کمی اور مشرق وسطیٰ کے تنازع سے جڑے فضائی حدود کے پابندیاں بتائیں۔ اسپین کے متاثرہ ہوائی اڈوں سے تاخیر سے آنے والے طیارے پہلے سے ہی سخت ہفتہ وار شیڈولز سے ٹکرا گئے، جس کی وجہ سے عملہ اپنی جگہ پر نہیں پہنچ سکا اور گیٹس مصروف ہو گئے۔ کاروباری مسافروں کے لیے یہ خلل انتہائی نامناسب وقت پر آیا ہے کیونکہ آسٹریا میں بہار کی کانفرنسوں کا سیزن زور پکڑ رہا ہے اور ویانا وسطی اور مشرقی یورپ کے سفر کے لیے ایک اہم ہب ہے۔ سفر کے خطرات کے مشیر کمپنیوں کو مشورہ دے رہے ہیں کہ وہ کنکشن کے لیے اضافی وقت رکھیں، مسافروں کو پیشگی متبادل راستے کی اجازت دیں، اور ملازمین کے فونز پر ایسے موبائل ایپس انسٹال کریں جو اسی دن خود بخود ری بکنگ کی سہولت فراہم کریں۔ یورپی یونین کے ضابطہ 261/2004 کے تحت مسافروں کو دیکھ بھال اور معاوضے کا حق ہو سکتا ہے، لیکن ایئرلائنز اکثر 'غیر معمولی حالات' جیسے شدید موسم کا حوالہ دے کر ادائیگی سے بچنے کی کوشش کرتی ہیں، جس سے مسافروں کو بعد میں دعوے لڑنے پڑتے ہیں۔ آسٹریائی ٹور آپریٹرز کو بھی خدشہ ہے کہ اگر یہ صورتحال مارچ کے آخر میں ایسٹر کے عروج تک برقرار رہی تو ان کی آمدنی متاثر ہو سکتی ہے۔ اسپین کے ایئرپورٹ آپریٹر AENA نے پہلے ہی صلاحیت کی کمی کی وارننگ دی ہے، اور ویانا میں بھی ایسی پابندیاں تفریحی اور MICE (میٹنگز، انسنٹیوز، کانفرنسز اور نمائشیں) ٹریفک کو متاثر کر سکتی ہیں۔ تجزیہ کار خبردار کر رہے ہیں کہ سردیوں کے شیڈول کے اختتام پر کم گنجائش کی وجہ سے معمولی خلل بھی یورپ کے گہرائی سے جڑے نیٹ ورک میں بڑے مسائل پیدا کر سکتا ہے۔ قلیل مدتی طور پر، ویانا سے سفر کرنے والے مسافروں کو مشورہ دیا جا رہا ہے کہ وہ اپنی پرواز کی صورتحال مسلسل چیک کریں، بورڈنگ پاس اور رسیدیں محفوظ رکھیں، اور اگر ضرورت پڑے تو معاوضے کے دعوے کے لیے ثبوت کے طور پر روانگی کے بورڈ کی تصاویر لے لیں۔ ایئرلائنز کو بھی ریگولیٹرز اور صارفین کے گروپوں کی جانب سے بڑھتی ہوئی نگرانی کا سامنا ہے تاکہ وہ مصروف موسم گرما سے پہلے ہنگامی عملے اور رابطے کے نظام کو بہتر بنائیں۔