यूरोपीय उड़ान संकट वियना तक पहुंचा, महाद्वीप में 409 उड़ानें देरी और 74 रद्द

यूरोप के नाजुक विमानन नेटवर्क को 11 मार्च को एक नया झटका लगा जब स्पेन, जर्मनी, स्विट्जरलैंड और ऑस्ट्रिया में देरी और रद्दीकरण की लहर दौड़ गई। ट्रैवल पोर्टल The Traveler के यात्री अधिकार विश्लेषकों द्वारा संकलित आंकड़ों के अनुसार दोपहर तक कम से कम 409 उड़ानें देरी से चलीं और 74 रद्द कर दी गईं। वियना अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर छह उड़ानें रद्द हुईं और 36 उड़ानें देर से रवाना हुईं, जिससे शाम की बैंक रोटेशन पर भी असर पड़ा। कम लागत वाली एयरलाइंस Ryanair और easyJet के साथ-साथ लुफ्थांसा समूह की नेटवर्क कैरियर्स को सबसे अधिक नुकसान हुआ। एयरलाइंस ने इसके लिए अटलांटिक के प्रतिकूल मौसम, ग्राउंड हैंडलिंग में स्टाफ की कमी और मध्य-पूर्व संघर्ष से जुड़ी हवाई क्षेत्र की पाबंदियों को जिम्मेदार ठहराया। स्पेन के प्रभावित हब से देर से आने वाली विमानें पहले से ही कड़े सप्ताह के दिन के शेड्यूल से टकरा गईं, जिससे क्रू गलत जगह पर फंसे और गेट्स व्यस्त हो गए। कॉर्पोरेट यात्रियों के लिए यह व्यवधान सबसे खराब समय पर आया है। ऑस्ट्रिया का वसंत सम्मेलन सीजन तेज हो रहा है और वियना मध्य और पूर्वी यूरोपीय यात्रा मार्गों के लिए एक महत्वपूर्ण हब है। यात्रा जोखिम सलाहकार कंपनियों को अतिरिक्त कनेक्शन समय बनाने, यात्रियों को सक्रिय पुनर्निर्देशन अधिकार देने और कर्मचारियों के फोन में उसी दिन की स्व-रीबुकिंग सक्षम मोबाइल ऐप्स स्थापित करने की सलाह दे रहे हैं। EU Regulation 261/2004 के तहत यात्रियों को देखभाल और मुआवजे का अधिकार हो सकता है, लेकिन एयरलाइंस अक्सर 'असाधारण परिस्थितियों' जैसे गंभीर मौसम का हवाला देकर भुगतान से बचने की कोशिश करती हैं, जिससे यात्रियों को बाद में दावा विवाद करना पड़ता है। ऑस्ट्रियाई टूर ऑपरेटर भी डर रहे हैं कि अगर यह स्थिति मार्च के अंत में ईस्टर पीक तक बनी रही तो उनकी इनबाउंड आय प्रभावित होगी। स्पेन के हवाई अड्डा ऑपरेटर AENA ने पहले ही क्षमता की कमी की चेतावनी दी है, और वियना में भी ऐसी ही पाबंदियां मनोरंजन और MICE यातायात दोनों को प्रभावित कर सकती हैं। विश्लेषक चेतावनी देते हैं कि सर्दियों के शेड्यूल के अंत में कम जगह होने के कारण, मामूली व्यवधान भी यूरोप के घनीभूत नेटवर्क में बड़ी समस्या पैदा कर सकते हैं। अल्पकाल में, वियना से यात्रा करने वाले यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति लगातार जांचने, बोर्डिंग पास और रसीदें संभाल कर रखने, और भविष्य में मुआवजे के लिए आवश्यक होने पर प्रस्थान बोर्ड की तस्वीरें लेने की सलाह दी जाती है। एयरलाइंस को भी नियामकों और उपभोक्ता समूहों से बढ़ती निगरानी का सामना करना पड़ रहा है ताकि वे व्यस्त गर्मी के मौसम से पहले आपातकालीन स्टाफिंग और संचार व्यवस्था में सुधार करें।