Les Entreprises du Voyage (EDV) et le Syndicat des Entreprises du Tour Operating (SETO) ont publié le 11 mars un avis conjoint inédit recommandant aux voyagistes français de suspendre toutes les départs de voyages à forfait vers neuf destinations du Moyen-Orient — Arabie Saoudite, Bahreïn, Émirats Arabes Unis, Irak, Israël, Jordanie, Liban, Oman et Qatar — au moins jusqu’au 31 mars. Cette recommandation fait suite à une volatilité accrue de l’espace aérien, des fermetures partielles d’aéroports et des fluctuations des primes d’assurance liées aux récentes tensions géopolitiques dans la région. Bien que cet avis ne soit pas contraignant, la plupart des grands voyagistes français ont immédiatement stoppé les ventes et contacté les clients dont les départs étaient prévus avant avril. Selon la législation française sur la protection des consommateurs, les voyageurs ont droit à un remboursement intégral ou à un report sans frais si l’organisateur annule un forfait pour « circonstances exceptionnelles et inévitables ». En revanche, les compagnies aériennes vendant des billets simples ne sont pas tenues d’appliquer cette politique, compliquant ainsi les démarches pour les voyageurs ayant acheté uniquement leur vol. Les responsables voyages d’entreprise avec des équipes dans les pays du Golfe se retrouvent face à un dilemme: la recommandation d’EDV exclut les « déplacements professionnels essentiels », mais les assureurs examinent de près les clauses liées aux « risques de guerre ». Les multinationales réévaluent donc leurs protocoles de duty of care, depuis les points de contrôle locaux jusqu’aux plans d’évacuation, et consultent leurs avocats pour savoir si les visas peuvent être prolongés en cas d’impossibilité de départ. Cette situation a aussi des conséquences fiscales: les salariés bloqués dans le Golfe risquent d’atteindre les seuils d’établissement stable ou de jours d’imposition dans le pays d’accueil. Les conseillers fiscaux français recommandent de tenir un décompte précis des jours et d’étudier les conventions fiscales applicables. EDV et SETO réexamineront leur recommandation le 28 mars, insistant sur la nécessité d’« un marché de l’assurance aviation stable et une allocation prévisible des créneaux » avant de pouvoir réorienter les voyageurs en toute sécurité. En attendant, le message du secteur français du voyage est clair: reporter les groupes de loisirs et renforcer l’évaluation des risques pour tout déplacement professionnel indispensable.
ماخذ: TourMaG
