여행업체 연합(EDV)과 여행사 노조(SETO)는 3월 11일 이례적인 공동 권고문을 발표하며, 사우디아라비아, 바레인, 아랍에미리트, 이라크, 이스라엘, 요르단, 레바논, 오만, 카타르 등 중동 9개국으로 가는 패키지 여행 출발을 최소 3월 31일까지 중단할 것을 권고했다. 이번 권고는 최근 지역 내 지정학적 긴장 고조로 인한 항공로 불안정, 일부 공항 폐쇄, 보험료 변동 등을 반영한 조치다. 권고는 법적 구속력은 없지만, 주요 프랑스 여행사들은 즉시 판매를 중단하고 4월 이전 출발 고객에게 연락을 취하고 있다. 프랑스 소비자 보호법에 따르면, 여행사가 ‘예외적이고 불가피한 상황’으로 패키지 여행을 취소할 경우 여행자는 전액 환불 또는 무상 연기를 요구할 권리가 있다. 반면, 항공권 단독 구매자는 항공사가 동일한 정책을 적용하지 않아 환불 절차가 복잡해질 수 있다. 걸프 지역에 프로젝트 팀을 둔 기업 출장 담당자들은 딜레마에 직면했다. EDV 권고문은 ‘필수 업무 출장’은 예외로 두었으나, 보험사들은 ‘전쟁 위험’ 관련 조항을 엄격히 검토 중이다. 이에 다국적 기업들은 현지 체크인부터 대피 계획까지 안전 관리 프로토콜을 재검토하고, 직원 체류 연장 가능 여부에 대해 현지 법률 자문을 구하고 있다. 이번 권고는 이동성 세금 문제도 야기한다. 걸프 지역에 발이 묶인 직원들은 영구 사업장 기준이나 현지 소득세 과세일 수를 초과할 위험이 있다. 프랑스 세무 전문가들은 세부 일수 기록 유지와 조세 조약에 따른 구제 방안 모색을 권장한다. EDV와 SETO는 3월 28일에 권고 재검토를 예정하고 있으며, “안정적인 항공 보험 시장과 예측 가능한 슬롯 배정”이 확보되어야 안전한 여행 재개가 가능하다고 밝혔다. 그때까지 프랑스 여행업계의 메시지는 명확하다. 여가 여행은 연기하고, 필수 업무 출장은 강화된 위험 평가를 적용하라는 것이다.
출처: TourMaG
