بھارتی سفارتخانہ نے متحدہ عرب امارات میں پاسپورٹ اور ویزا خدمات کے لیے ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز کو نیا آؤٹ سورسنگ پارٹنر مقرر کر دیا ہے۔

ابو ظہبی میں بھارتی سفارتخانہ نے تصدیق کی ہے کہ ایک مسابقتی ٹینڈر کے بعد، ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز ایل ایل سی یکم جولائی 2026 سے متحدہ عرب امارات میں تمام بھارتی پاسپورٹ، ویزا اور قونصلر خدمات کا ذمہ دار ہوگا۔ موجودہ فراہم کنندگان بی ایل ایس انٹرنیشنل اور ایس جی آئی وی ایس گلوبل 30 جون تک درخواستیں قبول کرتے رہیں گے، جس کے بعد یہ ذمہ داری اور درخواست دہندگان کے ڈیٹا ال ہند کے زیر انتظام مراکز ابو ظہبی، دبئی، شارجہ اور شمالی امارات میں منتقل ہو جائے گا۔ تقریباً 3.6 ملین بھارتی شہری جو امارات میں رہائش پذیر اور کام کر رہے ہیں، ان کے لیے یہ تبدیلی خاص اہمیت رکھتی ہے، خاص طور پر وہ لوگ جو ملازمت کے ویزے، این او سی کی تصدیق اور پاسپورٹ کی تجدید کے عمل میں شامل ہیں۔ ال ہند پہلے ہی کویت اور قطر میں ایسے مراکز چلا رہا ہے اور وہ ایک کثیراللسانی ایپائنٹمنٹ سسٹم، واٹس ایپ اسٹیٹس الرٹس اور کارپوریٹ اکاؤنٹس کے لیے ایک اختیاری پریمیم لاونج متعارف کرانے کا ارادہ رکھتا ہے۔ سفارتخانہ نے درخواست دہندگان سے کہا ہے کہ منتقلی کے دوران صرف سرکاری ویب سائٹس پر انحصار کریں اور تیسرے فریق کے ایجنٹس سے خبردار رہیں جو ترجیحی سلاٹس کا وعدہ کرتے ہیں، کیونکہ یہ ایچ آر ڈیپارٹمنٹس کے لیے ایک مستقل مسئلہ ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ 30 جون سے پہلے بی ایل ایس یا ایس جی آئی وی ایس کے پاس جمع کرائی گئی فائلیں پرانے معاہدے کے تحت پروسیس ہوتی رہیں گی؛ اس لیے آجران کو چاہیے کہ وہ ان کیسز پر نظر رکھیں جو منتقلی کی تاریخ کے قریب ہوں تاکہ دستاویزات کی وصولی میں تاخیر سے بچا جا سکے۔ کاروباری اداروں کے لیے، ال ہند کی وسیع جی سی سی موجودگی سرحد پار دستاویزات کی قانونی توثیق کو آسان بنا سکتی ہے جب عملہ خلیجی ممالک کے درمیان گردش کرے۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ پاسپورٹس کے لیے کورئیر ریٹرن آپشن بھی آزمانا چاہتی ہے، جس سے بار بار برانچ جانے کی ضرورت کم ہو گی—یہ خاص طور پر مصروف موسم میں خوش آئند بہتری ہے۔ سفارتخانہ بالآخر فیصلہ سازی کا اختیار برقرار رکھے گا اور جولائی میں اہم مراکز پر رابطہ افسران تعینات کرے گا تاکہ خدمات کے معیار کی نگرانی کی جا سکے۔ اگرچہ اس تبدیلی سے ویزا کے بنیادی قواعد میں کوئی فرق نہیں آئے گا، لیکن بہتر پروسیسنگ انتظامی رکاوٹوں کو کم کرے گی، خاص طور پر اس وقت جب بھارتی تکنیکی ماہرین یو اے ای کی اے آئی، توانائی اور تعمیرات میں تنوع کی کوششوں کے لیے کلیدی حیثیت رکھتے ہیں۔ موبلٹی ٹیموں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ اپنے اندرونی چیک لسٹ کو اپ ڈیٹ کریں اور نئے فیس شیڈول کے شائع ہونے کے بعد خدمات کی فیس کے لیے بجٹ تیار کریں۔