Ambasada Indii wyznacza Al Hind Tours & Travels nowym partnerem outsourcingowym w zakresie usług paszportowych i wizowych w całych ZEA

Ambasada Indii w Abu Zabi potwierdziła, że po przeprowadzeniu przetargu firma Al Hind Tours & Travels LLC przejmie od 1 lipca 2026 roku wszystkie zewnętrzne usługi związane z paszportami, wizami i sprawami konsularnymi dla obywateli Indii w ZEA. Obecni dostawcy, BLS International oraz SGIVS Global, będą przyjmować wnioski do 30 czerwca, po czym odpowiedzialność oraz dane wnioskodawców zostaną przeniesione do centrów zarządzanych przez Al Hind w Abu Zabi, Dubaju, Szardży oraz Emiratach Północnych.

Dla około 3,6 miliona obywateli Indii mieszkających i pracujących w ZEA ta zmiana ma duże znaczenie, zwłaszcza dla menedżerów ds. mobilności, którzy regularnie zajmują się wizami pracowniczymi, poświadczeniami NOC oraz odnawianiem paszportów dla indyjskich pracowników. Al Hind już prowadzi podobne centra w Kuwejcie i Katarze, a w planach ma wprowadzenie wielojęzycznego systemu rezerwacji wizyt online, powiadomień statusu przez WhatsApp oraz opcjonalnej, ekskluzywnej poczekalni dedykowanej klientom korporacyjnym.



Ambasada apeluje, by w trakcie przejścia korzystać wyłącznie z oficjalnych stron internetowych i ostrzega przed pośrednikami oferującymi priorytetowe terminy – to częsty problem dla działów HR. Co ważne, sprawy złożone u BLS lub SGIVS przed 30 czerwca będą rozpatrywane na dotychczasowych zasadach, dlatego pracodawcy powinni monitorować, które wnioski mogą przypaść na okres przejściowy, aby uniknąć opóźnień przy odbiorze dokumentów.

Dla firm obecność Al Hind w całym regionie GCC może ułatwić legalizację dokumentów przy rotacji pracowników między państwami Zatoki. Firma planuje także pilotażową usługę zwrotu paszportów kurierem, co ograniczy konieczność wielokrotnych wizyt w oddziałach – to istotne udogodnienie zwłaszcza w sezonie wzmożonego ruchu.

Ambasada zachowa ostateczną władzę decyzyjną i w lipcu wyśle oficerów łącznikowych do kluczowych centrów, by monitorować jakość usług. Choć zmiana nie wpływa na zasady wizowe, usprawnienie procesów powinno zmniejszyć biurokratyczne utrudnienia w czasie, gdy indyjski personel techniczny pozostaje kluczowy dla inicjatyw ZEA w dziedzinie sztucznej inteligencji, energetyki i budownictwa. Zespoły ds. mobilności powinny zaktualizować wewnętrzne listy kontrolne i uwzględnić nowe opłaty po publikacji nowego cennika jeszcze w tym tygodniu.