بھارت کی مشنوں نے متحدہ عرب امارات میں پاسپورٹ اور ویزا خدمات کے لیے نیا آؤٹ سورسنگ پارٹنر منتخب کر لیا

بھارت کے سفارتخانے ابو ظہبی اور قونصل جنرل دبئی نے ہفتہ، 13 جون 2026 کو اعلان کیا کہ ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز LLC نے متحدہ عرب امارات میں تمام بھارتی پاسپورٹ، ویزا اور دیگر قونصلر خدمات کے آؤٹ سورسڈ عمل کے لیے مقابلہ جاتی ٹینڈر جیت لیا ہے۔ یہ تبدیلی یکم جولائی 2026 سے نافذ العمل ہوگی، جس سے BLS انٹرنیشنل سروسز اور SGIVS گلوبل کی دہائی سے زائد خدمات کا سلسلہ ختم ہو جائے گا۔ سرکاری بیان کے مطابق درخواست دہندگان 30 جون تک موجودہ فراہم کنندگان کے ذریعے دستاویزات جمع کروا سکتے ہیں۔ یکم جولائی سے تمام نئی درخواستیں ال ہند کے سات امارات میں پھیلے ہوئے 16 خصوصی مراکز کے ذریعے دائر کی جائیں گی، جن میں ابو ظہبی کے چھ، دبئی کے دو اور شارجہ، عجمان، فجیرہ، ام القوین اور رأس الخیمہ میں اضافی دفاتر شامل ہیں۔ مشنوں نے کہا کہ تفصیلی اوقات کار، اپوائنٹمنٹ پورٹلز اور فیس شیڈولز منتقلی کی تاریخ سے پہلے ایک مخصوص سروس چارٹر میں شائع کیے جائیں گے۔ تقریباً 3.5 ملین افراد پر مشتمل بھارتی کمیونٹی، جو متحدہ عرب امارات کی سب سے بڑی غیر ملکی برادری ہے، نئے پاسپورٹس، تصدیقات اور OCI کارڈز کے لیے آؤٹ سورسڈ عمل پر انحصار کرتی ہے۔ ملازمین کے لیے بھارتی ورک ویزوں کا بروقت اجرا اور تجدید تعمیرات، صحت کی دیکھ بھال اور مہمان نوازی جیسے اہم شعبوں کی بنیاد ہے۔ اس لیے بغیر رکاوٹ منتقلی ضروری ہے تاکہ گرمیوں کی تعطیلات کے دوران جب بہت سے خاندان اسکول کی چھٹیوں کے لیے وطن واپس جاتے ہیں، تو کسی قسم کی رکاوٹ نہ ہو۔ ال ہند، جس کا ہیڈکوارٹر کوزی کوڈ، کیرالہ میں ہے، پہلے ہی سعودی عرب اور قطر میں سفر اور ویزا مراکز چلا رہا ہے۔ صنعت کے ماہرین کا کہنا ہے کہ اس کا متحدہ عرب امارات کا معاہدہ سالانہ کروڑوں درہم کا ہوگا اور ممکن ہے کہ بایومیٹرک کیوسک اور AI سے چلنے والے دستاویزات کی جانچ کی ٹیکنالوجی متعارف کروائی جائے، جو متحدہ عرب امارات کی حکومت کے زیرو پیپر وژن کے مطابق ہے۔ تجزیہ کاروں کا یہ بھی کہنا ہے کہ یہ اقدام بھارت کے آؤٹ سورسنگ شراکت داروں میں تنوع لائے گا اور BLS پر انحصار کم کرے گا، جو 60 سے زائد ممالک میں بھارتی ویزوں کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ کمپنیوں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ ملازمین کی موبلٹی ہینڈ بکس میں نئے مراکز کے پتے شامل کریں اور جولائی کے پہلے دو ہفتوں میں ممکنہ ابتدائی مسائل کو مدنظر رکھیں۔ وقت کی حساس درخواستیں، جیسے کہ انحصار کرنے والوں کے لیے ہنگامی طبی ویزے، اگر ممکن ہو تو 25 جون سے پہلے دائر کی جائیں تاکہ موجودہ نظام کے تحت کلیئرنس یقینی بنائی جا سکے۔ بھارتی مشنوں نے زور دیا کہ تمام سرکاری اپ ڈیٹس صرف ان کی تصدیق شدہ ویب سائٹس اور سوشل میڈیا چینلز پر ہی دستیاب ہوں گی اور درخواست دہندگان کو متنبہ کیا کہ وہ منتقلی کے دوران "ترجیحی سلاٹس" کا دعویٰ کرنے والے تیسرے فریق کے ایجنٹس سے ہوشیار رہیں۔