بھارتی سفارتخانہ نے یکم جولائی 2026 سے متحدہ عرب امارات میں پاسپورٹ، ویزا اور او سی آئی خدمات کے لیے ال ہند کو واحد سروس فراہم کنندہ مقرر کر دیا ہے۔

متحدہ عرب امارات میں بھارتی مشنوں نے اپنے آؤٹ سورسڈ قونصلر نیٹ ورک میں بڑے پیمانے پر تبدیلی کی تصدیق کی ہے: یکم جولائی 2026 سے، ہر امارت میں تمام بھارتی پاسپورٹ، ویزا، اوورسیز سٹیزن آف انڈیا (OCI) اور متعلقہ قونصلر درخواستیں صرف اور صرف ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز LLC کے ذریعے ہی پروسیس کی جائیں گی۔ یہ تبدیلی ایک دہائی پر محیط تقسیم شدہ معاہدے کا خاتمہ ہے، جس میں BLS انٹرنیشنل سروسز اور SGIVS گلوبل نے ابو ظہبی میں سفارتخانہ اور دبئی میں قونصل جنرل کی جانب سے سالانہ 700,000 سے زائد درخواستیں سنبھالی تھیں۔

سرکاری ٹینڈر نوٹس کے مطابق، ال ہند نے قیمت، ڈیجیٹل صلاحیت، کسٹمر سروس میٹرکس اور جغرافیائی رسائی میں سب سے زیادہ اسکور کیا ہے، اور انہوں نے ابو ظہبی، دبئی، شارجہ، عجمان، فجیرہ، ام القوین، رأس الخیمہ اور مشرقی ساحلی شہروں کلابہ اور خورفکان میں 16 واک ان سینٹرز قائم کرنے کا وعدہ کیا ہے۔



متحدہ عرب امارات میں 3.5 ملین بھارتی تارکین وطن اور ان کے ملازمت دہندگان کے لیے یہ تبدیلی بہت اہم ہے۔ یکم جولائی کے بعد جمع کرائی گئی تمام درخواستیں ال ہند کے نئے سینٹرز کے ذریعے ہی دائر کی جائیں گی؛ 30 جون کے بعد BLS یا SGIVS کو جمع کرائی گئی درخواستیں مسترد کر دی جائیں گی۔ مشنوں کا کہنا ہے کہ سروس فیس، بایومیٹرک کیپچر اور دستاویزات کی تصدیق کے عمل میں تین ماہ کی "استحکام کی مدت" کے دوران کوئی تبدیلی نہیں ہوگی، لیکن ڈیجیٹل اپوائنٹمنٹ سلاٹس اور ایک نیا کال سینٹر جون کے تیسرے ہفتے میں شروع ہو جائے گا تاکہ منتقلی کو آسان بنایا جا سکے۔

بھارتی کمپنیوں کو جو اپنے عملے کو متحدہ عرب امارات منتقل کر رہی ہیں، اور متحدہ عرب امارات کی ملٹی نیشنل کمپنیوں کو جو عملے کو بھارت بھیج رہی ہیں، فوری طور پر اپنے اندرونی موبلٹی پالیسیز کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔ ایچ آر ٹیموں کو چاہیے کہ: (1) نئے پیئ کی تفصیلات کے ساتھ وینڈر ماسٹر ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کریں؛ (2) مقام کی فہرست گردش کریں تاکہ ملازمین صحیح سینٹر کا دورہ کریں؛ (3) مسافروں کو یاد دلائیں کہ 28 سے 30 جون کے درمیان مہر شدہ پاسپورٹس کی کورئیر ڈیلیوری معطل رہے گی کیونکہ انوینٹری منتقل کی جا رہی ہے؛ اور (4) غلط معلومات سے بچنے کے لیے مشنوں کے تصدیق شدہ سوشل میڈیا چینلز کو بُک مارک کریں۔

آخر میں، سفارتخانہ نے "اول ہفتے کی قطاروں" کی توقع ظاہر کی ہے اور ان درخواست دہندگان سے اپیل کی ہے جن کا سفر جولائی کے وسط سے پہلے ہے کہ وہ کٹ آف سے پہلے اپنی درخواستیں جمع کرائیں۔ بڑی تعداد میں تجدیدات کرنے والی کمپنیوں (جیسے سمندری عملہ، تیل کے میدان کے ملازمین اور کیبن عملہ) کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ ال ہند کے ابو ظہبی کے مصفح میں چلائے جانے والے نئے B2B ڈیسک کے ذریعے گروپ اپوائنٹمنٹس حاصل کریں۔