ہیٹھرو پاسپورٹ کنٹرول ٹریکر نے ہوائی اڈے کے اندر سفر کرنے والے مسافروں کے لیے متوقع آمد کے وقت کی استثنیٰ کی وضاحت کر دی ہے۔

27 جون کو ہیٹھرو ٹرمینل 3 کے لیے Qsensor کے لائیو پاسپورٹ کنٹرول ڈیش بورڈ پر مسافروں نے ایک اہم پالیسی نوٹ دیکھا: وہ مسافر جن کے سفر کے راستے ‘ایئر سائیڈ’ ٹرانزٹ کے اہل ہیں، انہیں برطانیہ کی نئی الیکٹرانک ٹریول آتھورائزیشن (ETA) کی شرط سے "عارضی طور پر مستثنیٰ" رکھا گیا ہے۔ 20:01 BST پر قطار کے اوقات کے اعداد و شمار کے ساتھ اپ ڈیٹ کی گئی یہ حقیقی وقت کی اطلاع اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ ETA صرف اس صورت میں ضروری ہے جب مسافر برطانوی سرحدی کنٹرول سے گزرتا ہو—چاہے بیگ اٹھانے کے لیے ہو، کسی مختلف ایئر لائن کے ساتھ دوبارہ چیک ان کے لیے ہو، یا ملک میں داخل ہونے کے لیے۔ فروری سے، 85 ویزا سے مستثنیٰ ممالک کے شہریوں (جن میں تمام یورپی یونین کے رکن ممالک، امریکہ اور آسٹریلیا شامل ہیں) کو برطانیہ کے لیے پرواز پر سوار ہونے سے پہلے منظور شدہ ETA رکھنا ضروری ہے۔ سفر کے ایجنٹس اور بعض ایئر لائنز میں اب بھی الجھن پائی جاتی ہے کہ کیا ایک ہی ٹکٹ پر کنکشن کے دوران جو مسافروں کو محفوظ روانگی کے علاقے میں رکھتا ہے، ETA لازمی ہے یا نہیں۔ ہیٹھرو کے ڈیٹا پارٹنر نے اب واضح طور پر کہا ہے کہ ایئر سائیڈ ٹرانزٹ اس اسکیم سے "فی الحال" باہر ہے، اور اس پر ہوم آفس کی جانب سے اس سال بعد میں نظرثانی کی جائے گی۔ موبلٹی اور سفر کے خطرے کی ٹیموں کے لیے یہ وضاحت بہت اہم ہے۔ کمپنیاں جو پیچیدہ ملٹی اسٹاپ راستوں کے ذریعے ٹیلنٹ کو برطانیہ لے جاتی ہیں، وہ £20 کے ETA فیس اور ممکنہ بورڈنگ سے انکار سے بچ سکتی ہیں بشرطیکہ سفر کا راستہ ایک ہی ٹکٹ پر ہو اور بیگز انٹرلائنڈ ہوں۔ تاہم، اگر کوئی رکاوٹ ہو جس کی وجہ سے لینڈ سائیڈ پر دوبارہ چیک ان کرنا پڑے—جیسے کہ بیگز کا غلط کنکشن یا شیڈول میں تبدیلی—تو فوراً ETA (یا ویزا) کی ضرورت ہو جائے گی، اس لیے متبادل منصوبہ بندی ضروری ہے۔ اسی ڈیش بورڈ نے غیر EEA پاسپورٹ کنٹرول کی قطاروں کے انتظار کے اوقات کو دن بھر پانچ منٹ سے لے کر 90 منٹ تک دکھایا، جو مسافروں کو تازہ ترین معلومات فراہم کرنے والے ٹولز کی اہمیت کو ظاہر کرتا ہے۔ بڑی عارضی ورک فورس رکھنے والی تنظیموں کو چاہیے کہ وہ ایسے ڈیٹا فیڈز کو موبائل ایپس یا چیٹ بوٹس میں شامل کریں تاکہ ملازمین اپنی آمد کا وقت بہتر طریقے سے طے کر سکیں اور برطانیہ کی سرحدوں کے ڈیجیٹل ہونے کے عمل کے دوران کنکشن کے ضائع ہونے کے خطرے کو کم کیا جا سکے۔