เครื่องมือติดตามการตรวจหนังสือเดินทางที่ฮีทโธรว์ ชี้แจงข้อยกเว้นเวลาเดินทางสำหรับผู้โดยสารที่ต่อเครื่องในพื้นที่ปลอดภัย

ผู้โดยสารที่ตรวจสอบแดชบอร์ดควบคุมหนังสือเดินทางสดของ Qsensor สำหรับเทอร์มินัล 3 สนามบินฮีทโธรว์ในวันที่ 27 มิถุนายน สังเกตเห็นหมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับนโยบาย: ผู้โดยสารที่มีเส้นทางเดินทางผ่าน “พื้นที่อากาศ” (airside transit) จะได้รับการยกเว้นชั่วคราวจากข้อกำหนดใหม่ของสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับการขออนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) ข้อแนะนำแบบเรียลไทม์ที่อัปเดตเวลา 20:01 BST พร้อมข้อมูลเวลารอคิว ยืนยันคำแนะนำในวงการว่า ETA จำเป็นเฉพาะเมื่อผู้โดยสารผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของสหราชอาณาจักร ไม่ว่าจะเป็นการรับกระเป๋า เช็กอินใหม่กับสายการบินอื่น หรือเข้าประเทศ ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา พลเมืองจาก 85 ประเทศที่ได้รับการยกเว้นวีซ่า (รวมถึงสมาชิกสหภาพยุโรปทั้งหมด สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย) ต้องมี ETA ที่ได้รับอนุมัติก่อนขึ้นเครื่องบินไปยังสหราชอาณาจักร อย่างไรก็ตาม ยังมีความสับสนในหมู่ตัวแทนท่องเที่ยวและสายการบินบางแห่งว่าใบอนุญาตนี้จำเป็นสำหรับการต่อเครื่องในตั๋วใบเดียวที่ผู้โดยสารยังคงอยู่ในพื้นที่ปลอดภัยหรือไม่ ข้อมูลจากพันธมิตรของฮีทโธรว์ระบุชัดเจนว่า การต่อเครื่องในพื้นที่อากาศยังไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ “ในขณะนี้” รอการทบทวนจากกระทรวงมหาดไทยในปีนี้ สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรและการประเมินความเสี่ยงการเดินทาง การชี้แจงนี้มีความสำคัญมาก บริษัทที่ส่งพนักงานเดินทางผ่านสหราชอาณาจักรด้วยเส้นทางหลายจุดแวะพักที่ซับซ้อน สามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม ETA 20 ปอนด์และความเสี่ยงถูกปฏิเสธขึ้นเครื่องได้ หากเส้นทางยังคงอยู่ในตั๋วใบเดียวและกระเป๋าเดินทางถูกเชื่อมต่อโดยตรง อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุขัดข้องที่ต้องเช็กอินใหม่ในพื้นที่ภายนอก เช่น กระเป๋าหายหรือเปลี่ยนตารางบิน จะทำให้ต้องมี ETA หรือวีซ่าในทันที ดังนั้นการวางแผนสำรองจึงจำเป็น แดชบอร์ดเดียวกันยังแสดงเวลารอคิวตรวจหนังสือเดินทางของผู้ถือพาสปอร์ตนอกเขต EEA ที่เปลี่ยนแปลงระหว่าง 5 ถึง 90 นาทีตลอดวัน ซึ่งสะท้อนความสำคัญของเครื่องมือข้อมูลสดสำหรับการแจ้งเตือนผู้โดยสาร องค์กรที่มีพนักงานเดินทางจำนวนมากควรรวมข้อมูลเหล่านี้เข้ากับแอปมือถือหรือแชทบอท เพื่อให้พนักงานสามารถวางแผนเวลามาถึงและลดความเสี่ยงการพลาดต่อเครื่องในขณะที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองของสหราชอาณาจักรกำลังเปลี่ยนเป็นระบบดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ