Cơn bão mùa đông lớn đầu tiên ở dãy núi Alps của Áo trong mùa này đã đến vào đêm 5 tháng 12, kéo từ Bavaria và mang theo tuyết ướt nặng rơi dày khắp khu vực phía tây bắc dãy Alps. Mặc dù Sân bay Quốc tế Vienna (VIE) tránh được lượng mưa tuyết nặng nhất, các hãng hàng không Lufthansa, Austrian Airlines và nhiều hãng giá rẻ đã chủ động hủy hoặc chuyển hướng tất cả các chuyến bay kết nối Munich với Vienna và Graz sau khi Sân bay Munich (MUC) đóng cả hai đường băng để rã băng và dọn tuyết từ 03:00 đến 11:45. Sân bay Graz (GRZ) cũng đóng đường băng duy nhất hai lần để cày tuyết và đo ma sát.
Đến chiều thứ Sáu, hơn 40 chuyến bay đã bị hủy, ảnh hưởng đến khoảng 6.800 hành khách — phần lớn là những người đi công tác trở về Vienna sau các cuộc họp cuối tuần ở miền nam nước Đức. Hàng đợi rã băng tại VIE kéo dài đến 25 phút cho các máy bay thân hẹp, khiến các hãng phải nạp thêm nhiên liệu dự phòng và cảnh báo về các trì hoãn kéo dài suốt cuối tuần. Các quy trình bay trong điều kiện tầm nhìn thấp làm giảm công suất đường băng, buộc Austrian Airlines phải hủy ba chuyến bay nội Schengen đến Milan, Zurich và Prague để nhường chỗ cho các chuyến bay đến Munich bị trễ.
![Bão tuyết khiến các chuyến bay Munich–Vienna và Munich–Graz bị hoãn, đội ngũ di chuyển doanh nghiệp vội vàng ứng phó]()
Các phòng ban du lịch doanh nghiệp báo cáo số lượng thay đổi hành trình tăng mạnh. Bộ phận di chuyển của Ernst & Young tại Vienna cho biết hơn 300 tư vấn viên đã được tự động chuyển hướng qua Zurich hoặc – nếu có thể – sang các chuyến tàu ÖBB Railjet. Hầu hết các hãng đã kích hoạt chính sách EU261 về “thời tiết nghiêm trọng”, cho phép đặt lại vé miễn phí cho ngày 6–7 tháng 12, nhưng vé hạng thương gia gần như đã bán hết vào giữa ngày. Những hành khách mua vé hạng phổ thông bị giới hạn được nhắc rằng bồi thường tiền mặt theo EU261 không áp dụng với thời tiết, nhưng chi phí khách sạn hoặc vận chuyển mặt đất phát sinh thường được hoàn trả theo bảo hiểm doanh nghiệp.
Lịch trình vận chuyển hàng không cũng bị ảnh hưởng. DHL và UPS đều tuyên bố tình trạng bất khả kháng đối với các lô hàng giao đúng giờ qua trung tâm phân loại ban đêm tại Vienna. Các chuyên gia logistics cảnh báo thuế hàng không cao và phí dịch vụ mặt đất ở Áo khiến các hãng ngần ngại đặt máy bay dự phòng tại VIE, làm giảm khả năng ứng phó khi thời tiết buộc phải thay đổi lịch trình nhanh chóng. Ban quản lý Sân bay Vienna đã tái khởi động chiến dịch kêu gọi cải cách thuế, cho rằng giảm phí sẽ giữ được năng lực dự phòng trong nước và giảm thiểu gián đoạn du lịch công tác trong tương lai.
Nhìn về phía trước, Austro Control dự báo sẽ còn mưa tuyết tiếp tục đến tối thứ Bảy. Các nhà quản lý di chuyển khuyên hành khách nên cân nhắc đi tàu cho các chuyến đi trong phạm vi 500 km và theo dõi ứng dụng của hãng hàng không để cập nhật kịp thời các thay đổi về cổng và lịch bay.
Đến chiều thứ Sáu, hơn 40 chuyến bay đã bị hủy, ảnh hưởng đến khoảng 6.800 hành khách — phần lớn là những người đi công tác trở về Vienna sau các cuộc họp cuối tuần ở miền nam nước Đức. Hàng đợi rã băng tại VIE kéo dài đến 25 phút cho các máy bay thân hẹp, khiến các hãng phải nạp thêm nhiên liệu dự phòng và cảnh báo về các trì hoãn kéo dài suốt cuối tuần. Các quy trình bay trong điều kiện tầm nhìn thấp làm giảm công suất đường băng, buộc Austrian Airlines phải hủy ba chuyến bay nội Schengen đến Milan, Zurich và Prague để nhường chỗ cho các chuyến bay đến Munich bị trễ.
Các phòng ban du lịch doanh nghiệp báo cáo số lượng thay đổi hành trình tăng mạnh. Bộ phận di chuyển của Ernst & Young tại Vienna cho biết hơn 300 tư vấn viên đã được tự động chuyển hướng qua Zurich hoặc – nếu có thể – sang các chuyến tàu ÖBB Railjet. Hầu hết các hãng đã kích hoạt chính sách EU261 về “thời tiết nghiêm trọng”, cho phép đặt lại vé miễn phí cho ngày 6–7 tháng 12, nhưng vé hạng thương gia gần như đã bán hết vào giữa ngày. Những hành khách mua vé hạng phổ thông bị giới hạn được nhắc rằng bồi thường tiền mặt theo EU261 không áp dụng với thời tiết, nhưng chi phí khách sạn hoặc vận chuyển mặt đất phát sinh thường được hoàn trả theo bảo hiểm doanh nghiệp.
Lịch trình vận chuyển hàng không cũng bị ảnh hưởng. DHL và UPS đều tuyên bố tình trạng bất khả kháng đối với các lô hàng giao đúng giờ qua trung tâm phân loại ban đêm tại Vienna. Các chuyên gia logistics cảnh báo thuế hàng không cao và phí dịch vụ mặt đất ở Áo khiến các hãng ngần ngại đặt máy bay dự phòng tại VIE, làm giảm khả năng ứng phó khi thời tiết buộc phải thay đổi lịch trình nhanh chóng. Ban quản lý Sân bay Vienna đã tái khởi động chiến dịch kêu gọi cải cách thuế, cho rằng giảm phí sẽ giữ được năng lực dự phòng trong nước và giảm thiểu gián đoạn du lịch công tác trong tương lai.
Nhìn về phía trước, Austro Control dự báo sẽ còn mưa tuyết tiếp tục đến tối thứ Bảy. Các nhà quản lý di chuyển khuyên hành khách nên cân nhắc đi tàu cho các chuyến đi trong phạm vi 500 km và theo dõi ứng dụng của hãng hàng không để cập nhật kịp thời các thay đổi về cổng và lịch bay.
Nguồn: VisaHQ Global Mobility News
