Bão tuyết quét qua Trung Âu khiến các hãng hàng không phải hủy các chuyến bay từ Munich đến Vienna và Munich đến Graz

Thời tiết mùa đông bao trùm nước Đức, Thụy Sĩ và Áo đã khiến nhiều hãng hàng không chủ động hủy chuyến vào ngày 5 tháng 12, trong đó có chuyến bay EN 8056 của đối tác Lufthansa Group là Air Dolomiti từ Munich đến Graz và một chuyến bay sớm buổi chiều của Lufthansa đến Vienna. Sân bay Munich báo cáo đường băng bị phủ tuyết và tầm nhìn hạn chế, buộc các hãng phải điều chỉnh lịch bay trước khi hành khách đến sân bay.

Việc hủy chuyến đã khiến hàng trăm hành khách bị kẹt lại vào đầu một trong những cuối tuần đi lại đông đúc nhất trước Giáng sinh. Đường sắt Áo (ÖBB) cho biết số lượng đặt vé Railjet từ Munich đến Vienna tăng đột biến chỉ trong vài giờ sau khi các chuyến bay bị cắt giảm, nhưng cảnh báo rằng sức chứa có hạn vì các đoàn tàu gần như đã kín chỗ. Những người đi đến Graz còn gặp khó khăn hơn khi chỉ có hai chuyến FlixBus khởi hành trước nửa đêm.



Sân bay Quốc tế Vienna tránh được lượng tuyết rơi lớn nhất nhưng vẫn phải vận hành theo quy trình tầm nhìn thấp, với bản tin thời tiết lúc 04:00 dự báo mây rải rác ở độ cao 300 ft và mây vỡ ở 900 ft cho đến cuối buổi sáng. Hành khách trên các máy bay Embraer và A320 chặng ngắn phải chờ đến 25 phút để rã băng, trong khi các chuyến bay đường dài mang thêm nhiên liệu đề phòng phải bay vòng chờ.

Các nhóm hỗ trợ di chuyển doanh nghiệp khuyên hành khách nên chuyển hướng qua Zurich hoặc Prague hoặc chuyển sang đi tàu nếu có thể. Các hãng hàng không đã kích hoạt chính sách đặt lại vé theo quy định EU261; phần lớn hành khách bị ảnh hưởng có thể đổi sang chuyến bay ngày 6 hoặc 7 tháng 12 mà không mất phí, nhưng vé hạng thương gia rất hạn chế. Các công ty bảo hiểm du lịch nhắc nhở khách hàng rằng hủy chuyến do thời tiết thường chỉ được bồi thường cho chi phí phát sinh sau đó, không phải khoản bồi thường theo luật định.

Về trung hạn, Sân bay Vienna một lần nữa kêu gọi cải cách thuế hàng không quốc gia, cho rằng phí cao làm giảm khả năng ứng phó khi thời tiết xấu vì khiến các hãng không muốn đặt máy bay dự phòng tại Áo — vấn đề được phơi bày rõ khi thời tiết buộc phải điều chỉnh lịch bay nhanh chóng.