Hãng hàng không Đức Lufthansa xác nhận vào ngày 11 tháng 3 rằng công đoàn phi công của họ, Vereinigung Cockpit, sẽ tổ chức cuộc đình công toàn diện kéo dài 48 giờ vào thứ Năm và thứ Sáu (12–13 tháng 3). Hãng đã công bố lịch bay đặc biệt bảo đảm khoảng 60% các chuyến bay đường dài theo kế hoạch và hơn 50% tổng mạng lưới, nhưng nhiều chuyến bay ngắn đến Frankfurt và Munich – các trung tâm quan trọng cho hành khách Séc – sẽ bị hủy hoặc thay đổi giờ bay. Lufthansa cho biết các hãng đối tác (Austrian, Swiss, Brussels Airlines và Eurowings) sẽ tăng cường sử dụng máy bay lớn hơn khi có thể và chấp nhận vé Lufthansa trên các tuyến bay tương tự. Hành khách có chuyến bay bị hủy sẽ được tự động đặt lại và nhận thông báo qua email hoặc ứng dụng Lufthansa; những người đặt vé qua đại lý du lịch nên liên hệ trực tiếp với đại lý. Công đoàn đã miễn trừ các chuyến bay đến Trung Đông vì lý do an ninh, nhưng không miễn trừ các chuyến bay bay qua khu vực này, nên lịch bay vẫn có thể thay đổi. Đối với các doanh nghiệp Séc, cuộc đình công trùng với mùa hội chợ thương mại giữa tháng 3 và tuần cuối cùng của nhiều chuyến roadshow tài chính, gây khó khăn lớn. Các quản lý du lịch đang gấp rút điều chỉnh hành trình cho lãnh đạo qua Vienna, Zurich hoặc Warsaw để đảm bảo chuyến bay khứ hồi trong ngày. Sân bay Prague dự kiến sẽ tăng công suất của Austrian Airlines và Swiss, nhưng cảnh báo hành khách sẽ phải xếp hàng lâu hơn tại quầy làm thủ tục do phải xác nhận lại vé. Các lựa chọn đi tàu trên tuyến Prague–Frankfurt và Prague–Munich có khả năng sẽ hết vé nhanh chóng. Theo quy định EU261, cuộc đình công được xem là hành động lao động nội bộ công ty, nên hành khách có chuyến bay bị hủy trong vòng chưa đầy 14 ngày trước ngày khởi hành có thể yêu cầu bồi thường tài chính ngoài việc được hỗ trợ chăm sóc và đổi chuyến. Tuy nhiên, hành khách phải tự nộp đơn yêu cầu sau khi kết thúc chuyến đi. Các công ty có lượng hành khách lớn nên chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường tập thể và theo dõi chi phí nhân viên liên quan đến việc lưu trú qua đêm. Lufthansa Cargo chỉ hủy khoảng 20% chương trình vận chuyển hàng hóa, nên các xuất khẩu giá trị cao từ các nhà máy ô tô và điện tử của Séc sẽ ít bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, các nhà giao nhận khuyên các chủ hàng nên đặt chỗ khoang chứa hàng dưới bụng máy bay sớm cho tuần tiếp theo, khi lượng hàng tồn đọng sẽ được giải phóng qua Frankfurt và Munich.
Nguồn: Lufthansa Group Newsroom
