Đội Ngũ Tiếp Viên Lufthansa Đình Công, Hủy Hàng Trăm Chuyến Bay, Gây Ảnh Hưởng Đến Các Chuyến Kết Nối Tại Ba Lan

Cuộc đình công kéo dài 24 giờ của phi hành đoàn Lufthansa và Lufthansa CityLine bắt đầu từ nửa đêm ngày 10 tháng 4, buộc hãng hàng không Đức phải hủy hầu hết các chuyến bay khởi hành từ các trung tâm Frankfurt và Munich. Vì cả hai sân bay này đều là điểm trung chuyển chính cho các chuyến bay đến Warsaw, Kraków, Gdańsk và Wrocław, các doanh nhân Ba Lan đã phải đối mặt với làn sóng hủy chuyến và đặt lại vé vào phút chót. Liên đoàn UFO, đại diện cho 19.000 tiếp viên hàng không, đang yêu cầu bảo vệ 800 việc làm bị đe dọa do kế hoạch đóng cửa chi nhánh CityLine và tăng lương cho các lịch trình làm việc không đều. Ban lãnh đạo cho rằng cuộc đình công là quá sớm, nhưng sự kiện này phản ánh các cuộc đình công của phi công vào tháng 2 và tháng 3 cũng ảnh hưởng đến các tuyến bay đến Ba Lan. Hãng LOT Polish Airlines và liên minh Rail-Fly giữa Deutsche Bahn và PKP Intercity đã đưa ra mức giá cố định cho hành khách bị kẹt lại, tuy nhiên các công ty quản lý du lịch cho biết vé hạng thương gia đến Ba Lan đã bán hết chỉ trong vài giờ. Các nhà hoạch định vận tải hàng hóa cũng bị ảnh hưởng không kém: các chuyến bay chở hàng ban đêm tại Frankfurt cung cấp linh kiện nhanh cho các nhà máy ô tô quanh Poznań và Silesia, và việc chuyển sang vận tải đường bộ dự phòng đã làm tăng ít nhất 24 giờ thời gian giao hàng. Đối với các nhóm quản lý di chuyển, bài học chính là sự gia tăng bất ổn lao động tại các hãng hàng không châu Âu — ba trong năm hãng hàng không lớn nhất châu lục đã phải đối mặt với đình công kể từ tháng 1. Các nhà tuyển dụng nên rà soát lại quy trình chăm sóc hành khách, đảm bảo hành khách được hướng dẫn khiếu nại theo quy định EU261, và cân nhắc các trung tâm chuyển tiếp thay thế như Vienna hoặc Copenhagen khi đặt hành trình trọn gói đến Ba Lan trong mùa hè này.