Swiss Travel System AG đã âm thầm ra mắt cổng thông tin B2B mới, travelswitzerland.com, cung cấp cho các đại lý du lịch và nhà tổ chức MICE một điểm đến duy nhất cho mọi thứ liên quan đến mạng lưới giao thông công cộng rộng lớn của Thụy Sĩ. Ra mắt nhẹ nhàng vào ngày 12 tháng 4, trang web tổng hợp bảng giá vé, công cụ đặt chỗ, tùy chọn xử lý hành lý và tài nguyên marketing trước đây rải rác trong hàng chục tờ rơi PDF và các đăng nhập đối tác. Thời điểm ra mắt rất chiến lược: khi quy định kiểm soát biên giới sinh trắc học của EU được áp dụng và các cuộc đình công hàng không gây ra sự bất ổn, các tổ chức du lịch Thụy Sĩ muốn định vị dịch vụ tàu hỏa và thuyền như một lựa chọn bền vững, đáng tin cậy cho cả khách du lịch và doanh nghiệp. Hành trình hướng dẫn “Tại sao, Cái gì, Cách làm” trên cổng thông tin giúp các đại lý mới hiểu rõ lý do thương mại để bán vé tàu, trong khi người dùng chuyên sâu có thể truy cập trực tiếp API vào các công cụ đặt chỗ và bộ định vị đối tác tương tác, giúp chuyển yêu cầu đến đại diện địa phương trên toàn thế giới. Đối với các quản lý di chuyển, bản nâng cấp loại bỏ nhiều điểm cản trở. Các nhóm mua sắm có thể tải xuống dữ liệu sản phẩm chi tiết — bao gồm vùng hiệu lực, quy tắc nâng hạng và công cụ tính giá nhóm — ở định dạng máy đọc được, giúp tích hợp giải pháp tàu Thụy Sĩ vào các công cụ đặt chỗ trực tuyến toàn cầu (OBT) dễ dàng hơn. Trang web cũng có các mô-đun học tập điện tử ngắn gọn, đủ điều kiện nhận tín chỉ phát triển chuyên môn liên tục với các mạng lưới công ty quản lý du lịch lớn. Phản hồi từ ngành rất tích cực. "Việc có giá vé, bản đồ và hình ảnh tập trung một chỗ giúp tôi giảm một nửa thời gian chuẩn bị báo giá," Anika Rao, chuyên gia inbound tại Zurich phụ trách nhóm MICE châu Á, chia sẻ. Các công ty chuyển đổi nhân sự doanh nghiệp đánh giá cao cái nhìn tổng quan nhanh về dịch vụ chuyển hành lý, điều rất quan trọng khi di chuyển người nước ngoài giữa các bang. Swiss Travel System dự kiến sẽ nâng cấp theo từng giai đoạn, bao gồm đóng gói động, cảnh báo gián đoạn thời gian thực và công cụ tính dấu chân carbon — những tính năng có thể làm cho giao thông công cộng trở thành lựa chọn mạnh mẽ hơn trong thị trường ngày càng nhạy cảm với các chỉ số bền vững và trách nhiệm chăm sóc.
Nguồn: Swiss Congress
