Swiss Travel System AG ha lanciato silenziosamente un nuovo portale B2B, travelswitzerland.com, offrendo ad agenti di viaggio e organizzatori MICE un punto di riferimento unico per tutto ciò che riguarda l’ampia rete di trasporti pubblici svizzeri. Lanciato in soft launch il 12 aprile, il sito riunisce tabelle tariffarie, strumenti per la prenotazione dei posti, opzioni per la gestione dei bagagli e materiali di marketing che prima erano sparsi in decine di brochure PDF e accessi partner differenti. Il tempismo è strategico: con l’entrata in vigore del regime biometrico di ingresso/uscita dell’UE e gli scioperi aerei che alimentano l’incertezza, gli enti turistici svizzeri vogliono posizionare i servizi ferroviari e di navigazione come un’alternativa resiliente e sostenibile, sia per i viaggi di piacere che per quelli aziendali. Il percorso guidato “Perché, Cosa, Come” accompagna i nuovi agenti attraverso gli argomenti commerciali per la vendita dei pass ferroviari, mentre gli utenti esperti accedono a collegamenti API diretti con i motori di prenotazione e a un localizzatore interattivo di partner che indirizza le richieste ai rappresentanti locali in tutto il mondo. Per i mobility manager, l’aggiornamento elimina diversi punti critici. I team di procurement possono scaricare dati dettagliati sui prodotti — incluse zone di validità, regole per l’upgrade di classe e calcolatori per preventivi di gruppo — in un formato leggibile da macchine, facilitando l’integrazione delle soluzioni ferroviarie svizzere negli strumenti globali di prenotazione online (OBT). Il sito offre anche moduli di e-learning brevi che danno diritto a crediti per la formazione continua nelle principali reti di travel management company. La risposta del settore è stata positiva. “Avere tariffe, mappe e immagini in un unico posto dimezza i tempi di preparazione dei preventivi,” afferma Anika Rao, specialista inbound con base a Zurigo che gestisce gruppi MICE asiatici. Le società di relocation aziendale apprezzano la panoramica immediata sui servizi di corriere bagagli, fondamentale nel trasferimento di espatriati tra cantoni. Swiss Travel System prevede miglioramenti graduali, tra cui packaging dinamico, avvisi in tempo reale sulle interruzioni e calcolatori dell’impronta di carbonio — funzionalità che potrebbero rendere il trasporto pubblico un’opzione ancora più forte in un mercato sempre più attento a sostenibilità e doveri di cura.
Fonte: Swiss Congress
