Bộ Nội vụ Anh vừa khởi động chiến dịch tuyển dụng quy mô lớn cho ba vị trí giám đốc công nghệ (CTO) chịu trách nhiệm duy trì hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin về biên giới, hộ chiếu và nhập cư của quốc gia – đồng thời, quan trọng hơn, đảm bảo hệ thống này sẵn sàng cho làn sóng chuyển đổi số tiếp theo. Hai trong số các CTO mới sẽ làm việc tại Migration & Borders Digital, bộ phận trị giá 1,8 tỷ bảng Anh quản lý cổng điện tử sân bay (e-Gates), nền tảng cấp phép du lịch điện tử (ETA), hệ thống xử lý hồ sơ visa và dịch vụ nhận dạng số cùng hệ thống “xem và chứng minh” tình trạng nhập cư được sử dụng bởi nhà tuyển dụng và chủ nhà cho thuê. CTO thứ ba sẽ đứng đầu bộ phận Dịch vụ Doanh nghiệp, phụ trách mạng lưới ưu tiên điện toán đám mây và công nghệ người dùng cuối cho hơn 35.000 nhân viên Bộ Nội vụ. Các ứng viên thành công, với mức lương lên đến 105.000 bảng và phải trải qua kiểm tra an ninh quốc gia, có thể làm việc tại Cardiff, Croydon, Glasgow, Manchester hoặc Sheffield, hạn chót nộp hồ sơ là ngày 24 tháng 5. Những vị trí này nhấn mạnh mức độ phụ thuộc của mô hình biên giới tương lai của Anh vào công nghệ. Các bộ trưởng mong muốn 100% hành khách — bao gồm cả khách không cần visa — phải có ETA trước khi lên đường, đồng thời dự kiến thay thế giấy phép cư trú giấy và sinh trắc học bằng “eVisa” hoàn toàn số hóa vào năm 2027. Migration & Borders Digital hiện xử lý 76 triệu lượt qua biên giới tự động mỗi năm và đưa ra quyết định ETA trong “khoảng 45 giây”, theo ông Mike McCarthy, giám đốc điều hành bộ phận này. Nhiệm vụ trọng tâm của các CTO mới là mở rộng quy mô lên hàng trăm triệu chuyến đi trong khi vẫn đảm bảo hệ thống ổn định. Đối với nhà tuyển dụng và các nhóm di chuyển toàn cầu, rủi ro rất lớn. Bất kỳ sự cố nào với e-Gates hoặc xử lý ETA đều có thể gây ra tình trạng xếp hàng dài, trễ chuyến và ảnh hưởng xấu đến uy tín của nhân viên quốc tế. Quyết định chia trách nhiệm CTO giữa hệ thống phục vụ hành khách và công nghệ văn phòng hậu cần của Bộ Nội vụ về lý thuyết sẽ giúp mỗi bộ phận có trách nhiệm rõ ràng hơn và phản ứng sự cố nhanh hơn. Các vị trí được tuyển dụng cũng nhấn mạnh “thiết kế dịch vụ” và phương pháp “lấy người dùng làm trung tâm”, cho thấy chính phủ muốn các nhà lãnh đạo công nghệ có thể cắt giảm thủ tục rườm rà cho hành khách và nhà tài trợ, chứ không chỉ giữ cho máy chủ hoạt động. Về mặt thực tiễn, các công ty dựa vào lịch trình di chuyển đúng giờ hoặc sắp xếp ngày bắt đầu làm việc dựa trên thông báo cấp visa nên dự phòng thời gian trong kế hoạch mùa hè này, khi các lãnh đạo mới vẫn đang trong giai đoạn làm quen. Họ cũng nên chú ý đến các đợt đánh giá nhà cung cấp của CTO: các hợp đồng in hộ chiếu, lưu trữ đám mây và thuật toán sinh trắc học trị giá hàng trăm triệu bảng sẽ được đấu thầu lại trong 12-18 tháng tới và có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Về lâu dài, việc tuyển dụng này khẳng định sự chuyển hướng của Bộ Nội vụ sang một biên giới hoàn toàn số hóa, nơi tình trạng nhập cư, lịch sử di chuyển và dữ liệu rủi ro được kết nối theo thời gian thực. Các công ty có nhân viên đi Anh cần đảm bảo chính sách nhân sự, đặt vé và bảo mật dữ liệu của mình có thể tương tác với hệ sinh thái này — nếu không sẽ bị bỏ lại phía sau trong hàng chờ e-Gate.
Nguồn: The Register
