GOV.UK One Login gặp sự cố ngắn khiến việc kiểm tra trạng thái kỹ thuật số của hành khách bị gián đoạn tạm thời

Văn phòng Nội các xác nhận rằng sự cố lớn vào ngày 11 tháng 5 đã khiến hệ thống GOV.UK One Login — trung tâm của các dịch vụ eVisa và mã chia sẻ Quyền làm việc của Bộ Nội vụ — bị gián đoạn trong hai giờ. Lỗi này ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính tại các quầy Bưu điện và khiến một số người dùng không thể truy cập liên kết trở lại tài khoản nhập cư trực tuyến của họ. Dịch vụ được khôi phục vào lúc 12:35 BST, nhưng sự cố này làm nổi bật rủi ro vận hành tiềm ẩn trong việc chuyển đổi hoàn toàn sang tài liệu biên giới kỹ thuật số của Anh.



Từ ngày 25 tháng 2 năm 2026, hầu hết du khách nước ngoài đến Anh sẽ nhận eVisa thay vì tem hộ chiếu; các nhà tuyển dụng và chủ nhà phải dựa vào mã chia sẻ được tạo qua One Login để xác minh tình trạng. Khi nền tảng này gặp sự cố, người nhập cư mới được phê duyệt không thể chứng minh quyền làm việc hoặc thuê nhà, và các hãng hàng không không thể xác nhận giấy phép đi lại trước khi lên máy bay.

Các nhóm hỗ trợ di chuyển được khuyên nên hướng dẫn người đi du lịch tải về email quyết định và mang theo bằng chứng tham chiếu hồ sơ khi bay, đồng thời nhắc nhở nhân viên nhân sự rằng mã chia sẻ vẫn có hiệu lực trong 90 ngày — việc làm mới mã sớm giúp giảm phụ thuộc vào dịch vụ trực tuyến. Sự cố này cũng có thể thúc đẩy các tổ chức thương mại kêu gọi có phương án dự phòng ngoại tuyến, như chứng nhận QR có thể in được, nhằm bảo đảm hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.