내각사무처는 5월 11일 발생한 주요 사고로 인해 내무부의 전자비자(eVisa) 및 근로권 공유 코드 서비스의 핵심 시스템인 GOV.UK 원 로그인(One Login) 시스템이 약 2시간 동안 부분적으로 중단됐다고 확인했다. 이 장애는 우체국 창구에서 진행되는 신원 확인 절차에 영향을 미쳤으며, 일부 이용자들이 온라인 이민 계정의 복귀 링크에 접속하지 못하게 했다. 서비스는 BST 기준 12시 35분에 복구됐지만, 이번 사태는 영국이 완전한 디지털 국경 문서 체계로 전환하는 과정에서 내재된 운영 리스크를 여실히 드러냈다. 2026년 2월 25일부터는 거의 모든 외국인 여행자가 여권 스티커 대신 전자비자를 받게 되며, 고용주와 임대인은 원 로그인에서 생성된 공유 코드를 통해 신분을 확인해야 한다. 플랫폼 장애 시 신규 승인 이민자는 근로 및 임대 권리를 증명할 수 없고, 항공사는 탑승 전 여행 허가 기록을 확인할 수 없게 된다. 이동성 팀을 위한 실용적인 조언으로는 여행자에게 결정 통지 이메일을 다운로드하고 신청 참조 번호를 지참하도록 권고하며, 인사 담당자에게는 공유 코드가 90일간 유효하므로 조기 갱신을 통해 실시간 서비스 의존도를 줄이도록 알리는 것이 포함된다. 이번 사고는 인쇄 가능한 QR 인증서 같은 오프라인 대체 수단 도입을 요구하는 업계의 목소리를 더욱 가속화할 가능성도 있다.
