Toronto Pearson thông báo ngừng hoạt động tàu Link Train qua đêm từ 29 đến 30 tháng 7; xe buýt đưa đón sẽ được bố trí thay thế

Cơ quan Quản lý Sân bay Greater Toronto (GTAA) vừa phát đi thông báo khẩn về việc gián đoạn dịch vụ tại trung tâm lớn nhất Canada: tuyến tàu tự động LINK kết nối Nhà ga 1, Nhà ga 3 và bãi đậu xe Viscount sẽ ngừng hoạt động hàng đêm từ 22:30 đến 03:30 vào các ngày 29 và 30 tháng 7. Việc ngừng hoạt động này nhằm thực hiện cập nhật khẩn cấp phần mềm cho hệ thống điều khiển tự động của tàu. Trong thời gian này, sân bay Pearson sẽ vận hành liên tục đội xe buýt đưa đón có hỗ trợ tiếp cận, chạy mỗi 5 phút giữa Trạm Viscount, làn đường trước nhà ga và cầu đi bộ Sheraton. Hành khách có lịch chuyển tiếp gấp nên dự phòng thêm 15 đến 20 phút để di chuyển, đặc biệt là những người chuyển từ cửa quốc tế sang cửa quốc tế hoặc cửa nội địa sau các chuyến bay đến vào buổi tối. Đối với các chuyên gia hỗ trợ di chuyển, thời gian bảo trì trùng với nhiều chuyến bay đến từ châu Á và đợt cuối các chuyến bay nội địa buổi tối. Các công ty chuyển nhà nên điều chỉnh thời gian đón khách và hướng dẫn người mới về vị trí xe buýt đưa đón, nằm ngoài lối vào tàu tự động ở tầng đến. GTAA cho biết sẽ cập nhật thông tin theo thời gian thực qua ứng dụng di động sân bay Pearson và trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) @TorontoPearson. Cơ quan này chọn khung giờ đêm muộn để giảm thiểu ảnh hưởng, nhưng lưu ý có thể còn các đợt gián đoạn tương tự trong tháng 8 khi nâng cấp hệ thống điều khiển được triển khai dần. Sự gián đoạn cục bộ này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có kế hoạch dự phòng tại các sân bay nhiều nhà ga, đặc biệt với hành khách có khó khăn về di chuyển hoặc hành lý nặng. Nhà tuyển dụng có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách đặt trước dịch vụ hỗ trợ xe lăn, hướng dẫn hành khách theo biển chỉ dẫn bằng tiếng Anh và tiếng Pháp, đồng thời dự trù thêm thời gian xử lý mặt đất trong các giấy phép đi lại.