Sân khấu Tương lai mới của Triển lãm Du lịch Ả Rập ra mắt vào ngày 14 tháng 9 với bài phát biểu chính của Tiến sĩ Marwan Alzarouni, Giám đốc AI tại Sở Kinh tế & Du lịch Dubai, nhấn mạnh rằng các thương hiệu du lịch phải trở nên “dễ đọc cho máy móc” nếu muốn duy trì khả năng được tìm thấy trong thế giới ưu tiên AI. Khác với các cuộc thảo luận trước đây tập trung vào chatbot, phiên họp này tập trung vào các vấn đề nền tảng: quản trị dữ liệu, API tương tác và hợp tác liên ngành. Các diễn giả cảnh báo rằng các điểm đến không cung cấp dữ liệu chính xác cho các mô hình ngôn ngữ lớn sẽ có nguy cơ bị “tàng hình” khi tìm kiếm hội thoại thay thế cho truy vấn web truyền thống. Chương trình phù hợp với tham vọng của Dubai trong việc tích hợp AI vào chuỗi cung ứng du lịch — từ mô hình dự báo nhu cầu khách sạn đến kiểm soát biên giới bằng sinh trắc học. Đối với các nhóm di chuyển toàn cầu, dòng dữ liệu phong phú hơn hứa hẹn giúp phát hiện sớm các đợt tăng nhu cầu có thể gây áp lực lên ngân sách du lịch doanh nghiệp và nhà ở công tác. Chủ đề bền vững cũng được đề cập, khi các diễn giả thảo luận về cách AI tối ưu hóa lộ trình bay và sử dụng năng lượng khách sạn — những vấn đề ngày càng cấp thiết khi nhà đầu tư chú trọng đến các chỉ số ESG. Sân khấu Tương lai kéo dài suốt ATM, cung cấp các nghiên cứu điển hình về phục hồi du lịch Trung Quốc, fintech trong du lịch và đạo đức của quyết định tự động trong hàng không.
Nguồn: WTM/ATM Press Office
