ATM Future Stage si apre con un approfondimento sul ruolo dell'IA nella ricostruzione delle infrastrutture di viaggio

La nuova Future Stage dell’Arabian Travel Market ha debuttato il 14 settembre con un keynote del dott. Marwan Alzarouni, CEO per l’Intelligenza Artificiale presso il Dipartimento dell’Economia e del Turismo di Dubai, che ha sottolineato come i brand del turismo debbano rendersi “leggibili dalle macchine” per restare visibili in un mondo dominato dall’AI. A differenza delle discussioni passate incentrate sui chatbot, la sessione si è concentrata su temi fondamentali: governance dei dati, API interoperabili e collaborazione intersettoriale. I relatori hanno avvertito che le destinazioni che non forniranno dati accurati ai modelli linguistici di grandi dimensioni rischiano di diventare invisibili, mentre la ricerca conversazionale sostituisce le tradizionali query web. Il programma è in linea con l’ambizione di Dubai di integrare l’AI nelle filiere turistiche, dal modello predittivo della domanda per gli hotel al controllo biometrico alle frontiere. Per i team di mobilità globale, flussi di dati più ricchi promettono una visibilità anticipata dei picchi di domanda, che possono mettere sotto pressione i budget di viaggio aziendali e le sistemazioni per le trasferte. Anche la sostenibilità è stata al centro del dibattito, con i panel che hanno esplorato come l’AI possa ottimizzare le rotte aeree e il consumo energetico degli hotel, temi sempre più urgenti con l’attenzione degli investitori agli indicatori ESG. La Future Stage prosegue per tutta la durata dell’ATM, offrendo case study sulla ripresa del turismo outbound cinese, fintech nel settore travel e l’etica delle decisioni autonome in aviazione.