Azul Linhas Aéreas buộc phải hủy 34 chuyến bay tại Sân bay Quốc tế Belo Horizonte/Confins (CNF) từ tối ngày 22 đến sáng ngày 24 tháng 9 do sự cố toàn cầu ảnh hưởng đến thiết bị định vị GPS Honeywell trên các máy bay Embraer E195-E2, trụ cột của mạng lưới nội địa hãng. Theo nhà điều hành sân bay BH Airport, có 30 chuyến bị hủy vào tối thứ Ba và thêm 4 chuyến vào sáng thứ Tư trước khi hoạt động dần trở lại bình thường. Trong tuyên bố, Azul cho biết việc mất dữ liệu định vị vệ tinh khiến máy bay không đủ điều kiện cất cánh theo quy định bay của Brazil, buộc phải giữ máy bay trên mặt đất cho đến khi thiết bị được khởi động lại và kiểm tra an toàn hoàn tất. Hành khách được cung cấp chỗ nghỉ khách sạn, phiếu ăn uống và sắp xếp lại hành trình theo Quyết định 400 của ANAC. Hãng nhấn mạnh “an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu” và cảm ơn hành khách đã kiên nhẫn. Sự cố này là một phần của vấn đề kỹ thuật rộng hơn ảnh hưởng đến nhiều hãng bay ở nhiều khu vực. Honeywell xác nhận đội ngũ kỹ thuật đang phát triển bản vá phần mềm vĩnh viễn cho firmware thiết bị và khuyến cáo các hãng thực hiện khởi động lại nguồn tạm thời. Embraer cũng phát hành thông báo dịch vụ hướng dẫn quy trình kiểm tra và đề xuất phương pháp định vị thay thế khi GPS không khả dụng. Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự gián đoạn này là lời nhắc về sự phụ thuộc ngày càng tăng vào hệ thống vệ tinh và tầm quan trọng của kế hoạch dự phòng. Các công ty có lịch trình nội địa chặt chẽ—đặc biệt kết nối các trung tâm khai thác mỏ, nông nghiệp và công nghệ qua Confins—nên rà soát lại quy trình chăm sóc hành trình và đảm bảo hành khách đăng ký nhận thông báo từ hãng bay và sân bay. Về phía Azul, hãng dự kiến khôi phục toàn bộ lịch bay vào cuối tuần, nhưng cảnh báo có thể còn chậm trễ lẻ tẻ cho đến khi cập nhật phần mềm trên toàn đội bay hoàn tất. Hành khách nối chuyến quốc tế từ São Paulo hoặc Rio được khuyên nên dành thêm thời gian dự phòng trong lịch trình.
Nguồn: Estado de Minas
