Azul Linhas Aéreas se vio obligada a cancelar 34 vuelos en el Aeropuerto Internacional de Belo Horizonte/Confins (CNF) entre la noche del 22 de septiembre y la mañana del 24 de septiembre, tras una falla mundial que afectó a los receptores GPS de Honeywell instalados en los jets Embraer E195-E2, la columna vertebral de la red doméstica de la aerolínea. Según el operador aeroportuario BH Airport, 30 cancelaciones ocurrieron la noche del martes y otras cuatro la mañana del miércoles, antes de que las operaciones volvieran gradualmente a la normalidad.
En un comunicado, Azul explicó que la pérdida de datos de navegación satelital dejó a las aeronaves imposibilitadas para despegar según la normativa brasileña, por lo que no tuvieron más opción que dejar en tierra los aviones afectados hasta que se reiniciara el equipo y se completaran las revisiones de seguridad. A los pasajeros se les ofreció alojamiento en hoteles, vales de comida y reubicación conforme a la Resolución 400 de ANAC. La aerolínea subrayó que “la seguridad es siempre nuestro valor número uno” y agradeció la paciencia de los viajeros.
![Fallo en el GPS obliga a Azul a cancelar 34 vuelos en Belo Horizonte-Confins]()
La interrupción forma parte de un problema técnico más amplio que ha afectado a aerolíneas en varias regiones. Honeywell confirmó que sus equipos de ingeniería trabajan en una solución permanente para el software del receptor y recomendó a los operadores realizar reinicios de energía como medida temporal. Embraer también emitió un boletín de servicio con procedimientos de inspección y recomendó métodos alternativos de navegación cuando el GPS no esté disponible.
Para los gestores de movilidad corporativa, esta situación es un recordatorio de la creciente dependencia de los sistemas satelitales y la importancia de contar con planes de contingencia. Las empresas con agendas de viaje doméstico ajustadas, especialmente aquellas que conectan los polos mineros, agroindustriales y tecnológicos a través de Confins, deberían revisar sus protocolos de cuidado del viajero y asegurarse de que sus empleados estén suscritos a los servicios de alertas de aerolíneas y aeropuertos.
De cara al futuro, Azul espera recuperar su programación completa para el fin de semana, aunque advierte que podrían ocurrir retrasos aislados hasta que se complete la actualización de software en toda la flota. Se recomienda a los viajeros con conexiones internacionales desde São Paulo o Río que consideren un margen extra de tiempo en sus itinerarios.
En un comunicado, Azul explicó que la pérdida de datos de navegación satelital dejó a las aeronaves imposibilitadas para despegar según la normativa brasileña, por lo que no tuvieron más opción que dejar en tierra los aviones afectados hasta que se reiniciara el equipo y se completaran las revisiones de seguridad. A los pasajeros se les ofreció alojamiento en hoteles, vales de comida y reubicación conforme a la Resolución 400 de ANAC. La aerolínea subrayó que “la seguridad es siempre nuestro valor número uno” y agradeció la paciencia de los viajeros.
La interrupción forma parte de un problema técnico más amplio que ha afectado a aerolíneas en varias regiones. Honeywell confirmó que sus equipos de ingeniería trabajan en una solución permanente para el software del receptor y recomendó a los operadores realizar reinicios de energía como medida temporal. Embraer también emitió un boletín de servicio con procedimientos de inspección y recomendó métodos alternativos de navegación cuando el GPS no esté disponible.
Para los gestores de movilidad corporativa, esta situación es un recordatorio de la creciente dependencia de los sistemas satelitales y la importancia de contar con planes de contingencia. Las empresas con agendas de viaje doméstico ajustadas, especialmente aquellas que conectan los polos mineros, agroindustriales y tecnológicos a través de Confins, deberían revisar sus protocolos de cuidado del viajero y asegurarse de que sus empleados estén suscritos a los servicios de alertas de aerolíneas y aeropuertos.
De cara al futuro, Azul espera recuperar su programación completa para el fin de semana, aunque advierte que podrían ocurrir retrasos aislados hasta que se complete la actualización de software en toda la flota. Se recomienda a los viajeros con conexiones internacionales desde São Paulo o Río que consideren un margen extra de tiempo en sus itinerarios.
Fuente: Estado de Minas
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