
随着圣诞至新年期间旅客量预计将增长15%,巴西港口与机场部已于2025年12月19日至2026年1月5日启动年度“年终行动”计划。该计划整合了监管机构ANAC、机场运营商协会ABR及航空公司协会ABEAR的资源,覆盖包括瓜鲁柳斯、巴西利亚、加利昂、累西腓和萨尔瓦多在内的15个高流量枢纽机场。
目前,200多名ANAC额外检查员通过一个新的指挥中心实时监控值机排队、安全检查通道及行李系统,该中心汇总了准点率和旅客投诉数据。航空公司已预置备用飞机,并承诺严格遵守第400号赔偿条例。机场方面则设立了临时服务台,并首次推出英语和西班牙语的WhatsApp延误提醒服务。
针对商务出行,增派的工作人员将提升通关效率,但检查员也被指示对超重随身行李和不当锂电池运输进行现场罚款。出行顾问建议国际航班旅客提前三小时抵达机场,保留因延误产生的费用凭证,并确保电子签证或实体签证已上传至手机钱包,便于快速查验。
此次行动也是为2026年狂欢节做演练,届时旅客流量预计将创历史新高。相关企业被敦促对责任保障系统进行压力测试,更新旅客联系信息,并向员工讲解新的排队管理措施,以避免错过转机。
目前,200多名ANAC额外检查员通过一个新的指挥中心实时监控值机排队、安全检查通道及行李系统,该中心汇总了准点率和旅客投诉数据。航空公司已预置备用飞机,并承诺严格遵守第400号赔偿条例。机场方面则设立了临时服务台,并首次推出英语和西班牙语的WhatsApp延误提醒服务。
针对商务出行,增派的工作人员将提升通关效率,但检查员也被指示对超重随身行李和不当锂电池运输进行现场罚款。出行顾问建议国际航班旅客提前三小时抵达机场,保留因延误产生的费用凭证,并确保电子签证或实体签证已上传至手机钱包,便于快速查验。
此次行动也是为2026年狂欢节做演练,届时旅客流量预计将创历史新高。相关企业被敦促对责任保障系统进行压力测试,更新旅客联系信息,并向员工讲解新的排队管理措施,以避免错过转机。