Feiertags-Einsatzteam schickt 200 zusätzliche Kontrolleure, um den Betrieb an 15 brasilianischen Flughäfen aufrechtzuerhalten

Da während der Weihnachts- und Neujahrszeit mit einem Passagieranstieg von 15 % gerechnet wird, hat das brasilianische Ministerium für Häfen und Flughäfen seine jährliche „Operação Fim de Ano“ vom 19. Dezember 2025 bis zum 5. Januar 2026 gestartet. Der Plan bündelt Ressourcen der Regulierungsbehörde ANAC, des Flughafenbetreiberverbands ABR und der Fluggesellschaften unter ABEAR und umfasst 15 stark frequentierte Drehkreuze, darunter Guarulhos, Brasília, Galeão, Recife und Salvador.

Mehr als 200 zusätzliche ANAC-Kontrolleur:innen überwachen nun Check-in-Schlangen, Sicherheitskontrollen und Gepäcksysteme über ein neues Lagezentrum-Dashboard, das Echtzeitdaten zu Pünktlichkeit und Passagierbeschwerden zusammenführt. Die Airlines haben Ersatzflugzeuge bereitgestellt und sich zur strikten Einhaltung der Entschädigungsregeln gemäß Resolution 400 verpflichtet, während die Flughäfen Pop-up-Service-Schalter eröffnet und erstmals WhatsApp-Verzögerungswarnungen auf Englisch und Spanisch eingeführt haben.



Für Geschäftsreisende soll das verstärkte Personal den Ablauf verbessern, doch die Kontrolleur:innen sind angewiesen, bei Übergepäck und unsachgemäßem Transport von Lithiumbatterien sofort Bußgelder zu verhängen. Mobilitätsexpert:innen empfehlen, drei Stunden vor internationalen Abflügen am Flughafen zu sein, Quittungen für verspätungsbedingte Ausgaben aufzubewahren und e-Visa oder physische Visa in mobilen Wallets zu speichern, um die Kontrolle zu beschleunigen.

Die Aktion dient auch als Generalprobe für den Karneval 2026, bei dem mit Rekordverkehr gerechnet wird. Unternehmen werden aufgefordert, ihre Duty-of-Care-Systeme auf Herz und Nieren zu prüfen, Kontaktdaten der Reisenden zu aktualisieren und Mitarbeitende zu neuen Warteschlangenmanagement-Verfahren zu schulen, um Anschlussverluste zu vermeiden.