
瑞士国际航空(SWISS)于1月10日再取消12个航班,包括往返法兰克福和杜塞尔多夫的航段,原因是苏黎世机场除冰延误和冻雾导致中转时间超出安全限制。该航空公司针对恶劣天气发布的豁免政策允许受影响德国机场的旅客在1月13日前免费改签或退票。
尽管大部分报道集中在苏黎世,但此次影响直接波及依赖SWISS通过星空联盟枢纽实现全球市场当日转机的德国企业旅客。与SWISS共享航班代码的汉莎航空也遵守该豁免政策,并通知旅行社对自愿改期不收取航班调整管理费(ADM)。
货运方面也受到影响:运往法兰克福冷链中心的紧急医药货物被改道维也纳,导致交付时间延长24小时。货运代理警告称,如果寒潮持续,德国化工和汽车产业集群的运输能力可能会趋紧。
旅客应确认机票是瑞士航空(LX)还是汉莎航空(LH)出票,因为退票规则有所不同。持有法兰克福转乘德国铁路Rail&Fly票的旅客需注意,风暴“埃利”后德国北部铁路时刻表仍不稳定。
瑞士国际航空表示,已将乙二醇储备增加四倍并增派地勤人员,但若气温持续低于零下10摄氏度,仍无法排除进一步取消航班的可能。
尽管大部分报道集中在苏黎世,但此次影响直接波及依赖SWISS通过星空联盟枢纽实现全球市场当日转机的德国企业旅客。与SWISS共享航班代码的汉莎航空也遵守该豁免政策,并通知旅行社对自愿改期不收取航班调整管理费(ADM)。
货运方面也受到影响:运往法兰克福冷链中心的紧急医药货物被改道维也纳,导致交付时间延长24小时。货运代理警告称,如果寒潮持续,德国化工和汽车产业集群的运输能力可能会趋紧。
旅客应确认机票是瑞士航空(LX)还是汉莎航空(LH)出票,因为退票规则有所不同。持有法兰克福转乘德国铁路Rail&Fly票的旅客需注意,风暴“埃利”后德国北部铁路时刻表仍不稳定。
瑞士国际航空表示,已将乙二醇储备增加四倍并增派地勤人员,但若气温持续低于零下10摄氏度,仍无法排除进一步取消航班的可能。