
随着一场强劲的冬季风暴预计本周末袭击美国中部和东部,全国最大航空公司于1月22日迅速放宽了机票改签政策。达美航空、联合航空、美国航空、捷蓝航空和西南航空均发布了涵盖从休斯顿到波士顿数十个机场的旅行豁免措施。
根据豁免政策,1月22日之前购买机票的乘客,可在1月21日至29日期间免费改签一次,且无需支付标准改签费或票价差额,前提是行程仍在同一城市对和舱位内。航空公司还承诺对主动取消的航班进行自动改签,并提醒旅客,联邦规定保障在重大航班变动后选择不乘机的乘客可获得现金退款。
商务旅行管理者对提前通知表示欢迎,这使企业能在暴雪和结冰导致运营混乱前重新安排行程。预计风暴将在东北地区带来最高12英寸的降雪,并在德克萨斯、阿肯色和田纳西形成危险的冰层,可能导致航班停飞和机组人员排班连锁反应。纽约市应急管理部门警告称,即使是远离风暴路径的航班,也可能因飞机和机组人员调配受影响而延误。
旅行管理公司建议雇主启动应急响应团队,开启移动推送提醒,并预订关键枢纽附近的备用酒店房间。员工应在出发前24小时办理值机手续,下载航空公司应用以便实时改签,并保留登机牌——即使航班被取消,也有助于报销费用。
根据豁免政策,1月22日之前购买机票的乘客,可在1月21日至29日期间免费改签一次,且无需支付标准改签费或票价差额,前提是行程仍在同一城市对和舱位内。航空公司还承诺对主动取消的航班进行自动改签,并提醒旅客,联邦规定保障在重大航班变动后选择不乘机的乘客可获得现金退款。
商务旅行管理者对提前通知表示欢迎,这使企业能在暴雪和结冰导致运营混乱前重新安排行程。预计风暴将在东北地区带来最高12英寸的降雪,并在德克萨斯、阿肯色和田纳西形成危险的冰层,可能导致航班停飞和机组人员排班连锁反应。纽约市应急管理部门警告称,即使是远离风暴路径的航班,也可能因飞机和机组人员调配受影响而延误。
旅行管理公司建议雇主启动应急响应团队,开启移动推送提醒,并预订关键枢纽附近的备用酒店房间。员工应在出发前24小时办理值机手续,下载航空公司应用以便实时改签,并保留登机牌——即使航班被取消,也有助于报销费用。
来源: NBC New York