
澳大利亚公共部门的出行者在7月8日醒来时,迎来了重大程序变革:财政部悄然更新了其“航空公司与差旅管理服务常见问题”页面,明确规定所有从澳大利亚出发的官方差旅——无论是国内还是国际——必须通过澳大利亚政府统一差旅管理公司Corporate Travel Management(CTM)进行机票预订。此次更新收紧了此前仅“鼓励”使用指定供应商的指导方针。从现在起,各机构必须通过CTM的在线预订工具(OBT)或其咨询台,处理悉尼至伦敦的公务差旅、堪培拉至悉尼的调动航段、VIP包机,甚至酒店和租车预订。财政部表示,此项规定将“准确捕捉并报告所有差旅数据,促进更好的监管,并锁定已谈判的票价”。实际上,这意味着政策制定者必须更新内部审批流程,重新培训偶尔出差的员工使用CTM的OBT,并确保在销售环节记录最低实际票价(LPF)和国际当日最低票价(IBF)代码。希望积累常旅客积分的出行者将失望了:更新后的指导重申,自2010年以来,忠诚度奖励积分已被取消,但身份积分仍可累积。对于供应商而言,该命令巩固了CTM在5亿澳元政府航空差旅市场的主导地位,并将更多需求引导至指定航空公司——澳航、维珍澳大利亚、新加坡航空和Rex。非指定航空公司仍可使用,但机构必须记录其性价比理由。为澳大利亚政府合同提供服务的私营部门出行团队需在30天内调整自身预订流程和费用平台,以确保合规,否则将面临《公共治理、绩效与问责法》下的审计风险。