المسافرون الذين يطيرون عبر إسبانيا خلال موسم الأعياد يواجهون تأخيرات في استلام الأمتعة بعد تأكيد مزود خدمات الأرض "أزول هاندلينغ" – الشريك الرئيسي لشركة رايان إير في البلاد – تنفيذ إضرابات كل يوم أربعاء وجمعة وسبت وأحد حتى 31 ديسمبر. تؤثر هذه الإضرابات على مطارات أليكانتي، برشلونة-إل برات، جيرونا، إيبيزا، لانزاروت، مدريد-باراخاس، مالقة، بالما دي مايوركا، سانتياغو، إشبيلية، تينيريفي الجنوبية وفالنسيا، التي تستقبل معًا أكثر من نصف حركة الركاب في إسبانيا خلال ديسمبر.
رغم أن قوانين الخدمة الدنيا في إسبانيا تمنع الإغلاق الكامل، إلا أن النقابات تشير إلى أن التوقفات المتقطعة لمدة أربع ساعات في أوقات الذروة (من 05:00 إلى 09:00، ومن 12:00 إلى 15:00، ومن 21:00 إلى منتصف الليل) ستبطئ من عمليات دوران الطائرات، مما يسبب تأخيرات متتالية وازدحامًا في صالات الأمتعة. لم تلغِ رايان إير الرحلات لكنها تحذر الركاب من حمل الضروريات في حقائب اليد ومنح وقت إضافي. بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال الذين لديهم تأشيرات شنغن محدودة الوقت، قد يؤدي فقدان الرحلات المتصلة إلى مخاطر تجاوز مدة الإقامة ومشاكل إضافية في الامتثال.
![شريك رايان إير "أزول هاندلينغ" يؤكد استمرار إضرابات عمال مناولة الأمتعة في 12 مطارًا إسبانيًا خلال فترة عيد الميلاد]()
تتمحور الخلافات حول فجوات الأجور مع مقدمي الخدمات المنافسين ونقص العمالة الموسمية المزمن. يشير عمال "أزول" إلى أن فرق الأرض تعالج ما يصل إلى 30 رحلة في الوردية الواحدة خلال ذروة الصيف – وهو ضعف المتوسط الأوروبي. مع استعداد مطارات إسبانيا لتسجيل أرقام قياسية في ديسمبر بعد زيادة بنسبة 14% في حركة الركاب مقارنة بالعام السابق، حتى الإضرابات المحدودة قد تؤدي إلى تأثيرات متسلسلة عبر الشبكات الأوروبية، خاصة في مدريد-باراخاس حيث تعتمد الرحلات بين القارات على نقل الأمتعة بسرعة.
ينبغي لفرق التنقل العالمية إصدار تحذيرات سفر، وتشجيع حزم الأمتعة المحمولة فقط عند الإمكان، وتذكير الموظفين بحقوقهم بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 في حال تأخيرات تزيد عن ثلاث ساعات. يجب على الموظفين الذين ينقلون معدات عمل أو عينات منتجات التفكير في بدائل الشحن السريع. كما قد ترغب الشركات متعددة الجنسيات التي تستخدم إسبانيا كمركز إقليمي في وضع خطط بديلة عبر البرتغال أو جنوب فرنسا، رغم أن النزاعات المستمرة في مراقبة الحركة الجوية الفرنسية قد تعقد هذه التحويلات.
من منظور استراتيجي، توضح إضرابات "أزول" كيف يمكن لضغوط العمل في نظام المطارات الإسباني المعتمد على التعاقد الخارجي أن تتحول بسرعة إلى مخاطر على التنقل عبر الحدود. على الشركات رسم خريطة للموردين الأساسيين – من مقدمي الخدمات الأرضية، والتموين، والأمن – ودمج مراقبة الحوار الاجتماعي ضمن لوحات متابعة مخاطر السفر قبل موسم الذروة في الربيع والصيف.
رغم أن قوانين الخدمة الدنيا في إسبانيا تمنع الإغلاق الكامل، إلا أن النقابات تشير إلى أن التوقفات المتقطعة لمدة أربع ساعات في أوقات الذروة (من 05:00 إلى 09:00، ومن 12:00 إلى 15:00، ومن 21:00 إلى منتصف الليل) ستبطئ من عمليات دوران الطائرات، مما يسبب تأخيرات متتالية وازدحامًا في صالات الأمتعة. لم تلغِ رايان إير الرحلات لكنها تحذر الركاب من حمل الضروريات في حقائب اليد ومنح وقت إضافي. بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال الذين لديهم تأشيرات شنغن محدودة الوقت، قد يؤدي فقدان الرحلات المتصلة إلى مخاطر تجاوز مدة الإقامة ومشاكل إضافية في الامتثال.
تتمحور الخلافات حول فجوات الأجور مع مقدمي الخدمات المنافسين ونقص العمالة الموسمية المزمن. يشير عمال "أزول" إلى أن فرق الأرض تعالج ما يصل إلى 30 رحلة في الوردية الواحدة خلال ذروة الصيف – وهو ضعف المتوسط الأوروبي. مع استعداد مطارات إسبانيا لتسجيل أرقام قياسية في ديسمبر بعد زيادة بنسبة 14% في حركة الركاب مقارنة بالعام السابق، حتى الإضرابات المحدودة قد تؤدي إلى تأثيرات متسلسلة عبر الشبكات الأوروبية، خاصة في مدريد-باراخاس حيث تعتمد الرحلات بين القارات على نقل الأمتعة بسرعة.
ينبغي لفرق التنقل العالمية إصدار تحذيرات سفر، وتشجيع حزم الأمتعة المحمولة فقط عند الإمكان، وتذكير الموظفين بحقوقهم بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 في حال تأخيرات تزيد عن ثلاث ساعات. يجب على الموظفين الذين ينقلون معدات عمل أو عينات منتجات التفكير في بدائل الشحن السريع. كما قد ترغب الشركات متعددة الجنسيات التي تستخدم إسبانيا كمركز إقليمي في وضع خطط بديلة عبر البرتغال أو جنوب فرنسا، رغم أن النزاعات المستمرة في مراقبة الحركة الجوية الفرنسية قد تعقد هذه التحويلات.
من منظور استراتيجي، توضح إضرابات "أزول" كيف يمكن لضغوط العمل في نظام المطارات الإسباني المعتمد على التعاقد الخارجي أن تتحول بسرعة إلى مخاطر على التنقل عبر الحدود. على الشركات رسم خريطة للموردين الأساسيين – من مقدمي الخدمات الأرضية، والتموين، والأمن – ودمج مراقبة الحوار الاجتماعي ضمن لوحات متابعة مخاطر السفر قبل موسم الذروة في الربيع والصيف.
المصدر: VisaVerge
