المجلس الفيدرالي يكشف عن أول استراتيجية قنصلية من نوعها، ويعد بتسريع إصدار التأشيرات وتقديم خدمات رقمية للمواطنين السويسريين في الخارج

استخدم المجلس الفيدرالي السويسري اجتماعه الأخير لعام 19 ديسمبر لاعتماد أول استراتيجية قنصلية للبلاد للفترة 2026-2029، وهي خارطة طريق تمتد لأربع سنوات تهدف إلى تحديث الخدمات التي تقدمها السفارات والقنصليات للمواطنين السويسريين والمتقدمين الأجانب للحصول على التأشيرات. تأتي هذه الخطوة في ظل الاضطرابات الجيوسياسية وتزايد حركة التنقل، مما وضع ضغطًا على 170 تمثيلاً دبلوماسيًا لسويسرا، التي عالجت نحو 700,000 طلب تأشيرة وساعدت أكثر من 800,000 سويسري مغترب في عام 2025.

تتضمن الاستراتيجية الجديدة تركيز وزارة الخارجية السويسرية على ثلاثة محاور رئيسية: (1) رقمنة المهام الإدارية الروتينية مثل تجديد جوازات السفر وتحديثات الحالة المدنية؛ (2) توسيع بوابات التأشيرات الإلكترونية ذاتية الخدمة مع دعم دردشة متعدد اللغات؛ و(3) تعزيز القدرة على الاستجابة للأزمات، بما في ذلك فرق التدخل السريع وخط دعم يعمل على مدار الساعة يمكن توسيعه في حالات الكوارث الطبيعية أو النزاعات المسلحة.



فيما يخص برامج التنقل العالمية، تلتزم الاستراتيجية بتقليل أوقات معالجة تأشيرات شنغن والتأشيرات الوطنية من نوع D بنسبة 20% بحلول نهاية 2027 عبر الأتمتة وخوارزميات تقييم المخاطر. وتُجرى تجارب في مومباي وساو باولو تقلل يومين من متوسط وقت المعالجة من خلال التحقق المسبق من البيانات البيومترية قبل المواعيد.

كما تعترف الاستراتيجية بتزايد عدد المغتربين السويسريين، الذين يشكلون الآن نحو واحد من كل عشرة مواطنين، وتتعهد بتوفير التعرف الإلكتروني السلس، وخدمات التوثيق عبر الهاتف المحمول، وتنسيق أوثق مع السلطات الكانتونية لضمان استمرارية الضمان الاجتماعي للعاملين عن بُعد عبر الحدود.

رحبت مجموعات الأعمال مثل Swissmem وeconomiesuisse بالخطة، مشيرة إلى أن تسريع قرارات التأشيرات سيساعد القطاعات التي تعاني نقصًا في الكفاءات على شغل الوظائف الحيوية، في حين أن التوسع الرقمي في الخدمات القنصلية قد يقلل من تكاليف الامتثال لفرق الموارد البشرية متعددة الجنسيات التي تدير التعيينات في مناطق معقدة. من المقرر أن يراجع البرلمان حزمة التمويل، المقدرة بـ180 مليون فرنك سويسري على مدى أربع سنوات، في أوائل عام 2026.