
स्विट्जरलैंड की फेडरल काउंसिल ने 19 दिसंबर को वर्ष के अंतिम बैठक में देश की पहली कांसुलर रणनीति 2026-29 को अपनाया, जो चार साल की एक रोडमैप है, जिसका उद्देश्य दूतावासों और कांसुलेटों द्वारा स्विस नागरिकों और विदेशी वीजा आवेदकों को दी जाने वाली सेवाओं को आधुनिक बनाना है। यह कदम उस समय आया है जब भू-राजनीतिक अस्थिरता और बढ़ती गतिशीलता ने स्विट्जरलैंड के 170 विदेशी प्रतिनिधित्वों पर दबाव बढ़ा दिया है, जिन्होंने 2025 में अनुमानित 700,000 वीजा संसाधित किए और 800,000 से अधिक प्रवासी स्विसों की सहायता की।
नई रणनीति के तहत, विदेश मामलों के संघीय विभाग (FDFA) तीन मुख्य स्तंभों को प्राथमिकता देगा: (1) पासपोर्ट नवीनीकरण और नागरिक स्थिति में बदलाव जैसे नियमित प्रशासनिक कार्यों का डिजिटलीकरण; (2) बहुभाषी चैट समर्थन के साथ स्व-सेवा ई-वीजा पोर्टल का विस्तार; और (3) संकट-प्रतिक्रिया क्षमता, जिसमें त्वरित तैनाती टीम और 24/7 हेल्पलाइन शामिल है, जो प्राकृतिक आपदाओं या सशस्त्र संघर्ष के दौरान बढ़ाई जा सकती है।
वैश्विक गतिशीलता कार्यक्रमों के लिए मुख्य प्रतिबद्धता है कि 2027 के अंत तक स्वचालन और जोखिम-स्कोरिंग एल्गोरिदम के माध्यम से शेंगेन और राष्ट्रीय डी-वीजा के प्रसंस्करण समय को 20% तक कम किया जाए। मुंबई और साओ पाउलो में चल रहे पायलट प्रोजेक्ट्स ने अपॉइंटमेंट से पहले बायोमेट्रिक डेटा की पूर्व-सत्यापन करके औसत प्रसंस्करण समय में दो दिन की कटौती की है।
रणनीति स्विट्जरलैंड के बढ़ते प्रवासी समुदाय को भी मान्यता देती है—अब लगभग हर दसवें नागरिक विदेश में रहते हैं—और सहज ई-आईडी मान्यता, मोबाइल नोटरीकरण सेवाएं और सीमा-पार टेलीवर्कर्स के लिए सामाजिक सुरक्षा निरंतरता सुनिश्चित करने हेतु कैंटोनल अधिकारियों के साथ निकट समन्वय का वादा करती है।
स्विसमेम और इकॉनॉमीस्विस जैसे व्यापार समूहों ने इस योजना का स्वागत किया है, यह बताते हुए कि तेज वीजा निर्णय प्रतिभा की कमी वाले क्षेत्रों में महत्वपूर्ण भूमिकाओं को भरने में मदद करेंगे, जबकि डिजिटल कांसुलर पहुंच जटिल क्षेत्रों में असाइनमेंट प्रबंधित करने वाली बहुराष्ट्रीय एचआर टीमों के अनुपालन लागत को कम कर सकती है। संसद इस वित्तीय पैकेज की समीक्षा करेगी—जो चार वर्षों में लगभग CHF 180 मिलियन का अनुमानित है—2026 की शुरुआत में।
नई रणनीति के तहत, विदेश मामलों के संघीय विभाग (FDFA) तीन मुख्य स्तंभों को प्राथमिकता देगा: (1) पासपोर्ट नवीनीकरण और नागरिक स्थिति में बदलाव जैसे नियमित प्रशासनिक कार्यों का डिजिटलीकरण; (2) बहुभाषी चैट समर्थन के साथ स्व-सेवा ई-वीजा पोर्टल का विस्तार; और (3) संकट-प्रतिक्रिया क्षमता, जिसमें त्वरित तैनाती टीम और 24/7 हेल्पलाइन शामिल है, जो प्राकृतिक आपदाओं या सशस्त्र संघर्ष के दौरान बढ़ाई जा सकती है।
वैश्विक गतिशीलता कार्यक्रमों के लिए मुख्य प्रतिबद्धता है कि 2027 के अंत तक स्वचालन और जोखिम-स्कोरिंग एल्गोरिदम के माध्यम से शेंगेन और राष्ट्रीय डी-वीजा के प्रसंस्करण समय को 20% तक कम किया जाए। मुंबई और साओ पाउलो में चल रहे पायलट प्रोजेक्ट्स ने अपॉइंटमेंट से पहले बायोमेट्रिक डेटा की पूर्व-सत्यापन करके औसत प्रसंस्करण समय में दो दिन की कटौती की है।
रणनीति स्विट्जरलैंड के बढ़ते प्रवासी समुदाय को भी मान्यता देती है—अब लगभग हर दसवें नागरिक विदेश में रहते हैं—और सहज ई-आईडी मान्यता, मोबाइल नोटरीकरण सेवाएं और सीमा-पार टेलीवर्कर्स के लिए सामाजिक सुरक्षा निरंतरता सुनिश्चित करने हेतु कैंटोनल अधिकारियों के साथ निकट समन्वय का वादा करती है।
स्विसमेम और इकॉनॉमीस्विस जैसे व्यापार समूहों ने इस योजना का स्वागत किया है, यह बताते हुए कि तेज वीजा निर्णय प्रतिभा की कमी वाले क्षेत्रों में महत्वपूर्ण भूमिकाओं को भरने में मदद करेंगे, जबकि डिजिटल कांसुलर पहुंच जटिल क्षेत्रों में असाइनमेंट प्रबंधित करने वाली बहुराष्ट्रीय एचआर टीमों के अनुपालन लागत को कम कर सकती है। संसद इस वित्तीय पैकेज की समीक्षा करेगी—जो चार वर्षों में लगभग CHF 180 मिलियन का अनुमानित है—2026 की शुरुआत में।
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