Le Conseil fédéral dévoile sa toute première stratégie consulaire, promettant des visas accélérés et une assistance numérique pour les Suisses de l’étranger

Le Conseil fédéral suisse a profité de sa dernière séance de l’année, le 19 décembre, pour adopter la toute première Stratégie consulaire du pays pour la période 2026-2029 — une feuille de route quadriennale visant à moderniser les services offerts par les ambassades et consulats, tant aux citoyens suisses qu’aux demandeurs de visa étrangers. Cette initiative intervient dans un contexte d’instabilité géopolitique et d’augmentation des mobilités, qui ont mis à rude épreuve les 170 représentations étrangères suisses, lesquelles ont traité environ 700 000 demandes de visa et assisté plus de 800 000 expatriés suisses en 2025.

La nouvelle stratégie du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) s’articule autour de trois axes prioritaires: (1) la numérisation des tâches administratives courantes telles que le renouvellement des passeports et les changements d’état civil; (2) le développement de portails d’e-visa en libre-service avec un support multilingue par chat; et (3) le renforcement des capacités de gestion de crise, incluant des équipes d’intervention rapide et une hotline disponible 24h/24 et 7j/7, capable d’être renforcée en cas de catastrophe naturelle ou de conflit armé.



Dans le cadre des programmes de mobilité internationale, l’objectif principal est de réduire de 20 % les délais de traitement des visas Schengen et nationaux D d’ici fin 2027, grâce à l’automatisation et à des algorithmes d’évaluation des risques. Des projets pilotes en cours à Mumbai et São Paulo ont déjà permis de gagner deux jours en moyenne, en validant à l’avance les données biométriques avant les rendez-vous.

La stratégie prend également en compte la diaspora suisse, qui représente désormais environ un citoyen sur dix vivant à l’étranger, et s’engage à garantir une reconnaissance fluide de l’e-ID, des services de notarisation mobile ainsi qu’une meilleure coordination avec les autorités cantonales pour assurer la continuité de la sécurité sociale des télétravailleurs transfrontaliers.

Les organisations économiques telles que Swissmem et economiesuisse ont salué ce plan, soulignant que des décisions de visa plus rapides aideront les secteurs en pénurie de talents à pourvoir des postes clés, tandis que la digitalisation des services consulaires pourrait réduire les coûts de conformité pour les équipes RH multinationales gérant des missions dans des régions complexes. Le Parlement examinera le financement, estimé à 180 millions de CHF sur quatre ans, début 2026.